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培训受众:

培训对象：企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等……

课程收益:

课程目标Scope & Aim
学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：
? 　明确管理者的职责，角色及应具备的基本态度
? 　掌握领导能力与激励部属的能力
? 　帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力

课程大纲:

课程大纲Scope and Coverage
一巨变时代下企业面临的挑战
? 　企业经营的目的
? 　世界正在经验的巨大改变
? 　企业的现实挑战
? 　企业主管面对的严苛考验
? 　Peter F. Drucker的黄金三问
? 　面对考验职业经理人应有之具体作为
二管理者价值定位
? 　管理的基本认知
? 　从服务与生产的角度看管理
? 　管理者的职责与角色
? 　管理者常见的误区与迷思
? 　上司对你的期待
? 　部属所盼望的主管
? 　管理者应具备的态度
三领导力的发挥
? 　掌握人性的管理
? 　管理者对人应有的了解
? 　掌握员工的需求
? 　启发员工的正确态度
? 　激励士气的戒律
? 　激发员工士气的技巧
? 　领导力的发挥
? 　领导力的来源
? 　建立领导的特质
? 　因情景而异的权变领导
? 　员工成长的四个阶段
? 　测试下属的成熟度
四人员管理技巧
? 　部属培育与教导
? 　培育部属的责任
? 　掌握培育的要点
? 　新进人员的教导
? 　工作教导的时机
? 　工作教导注意事项
? 　工作指导的要领
? 　塑造启发性环境
五沟通与协调
? 　倾听与表达
? 　管理沟通常见错误
? 　建立沟通的管道
? 　沟通在管理上的功能
? 　克服沟通的障碍
? 　沟通时应掌握的原则
? 　对上司沟通的技巧
? 　对部属沟通的技巧
? 　工作协调的要领
六团队建设与合作技巧
? 　团队的三个面向
? 　团队组成七要素
? 　团队发展四阶段
? 　如何建设团队
? 　什么是高绩效团队
? 　团队的8个技能
? 　增进团队合作的技巧
七有效授权与执行力
? 　授权是主管的重要管理功能
? 　授权时要考虑的因素
? 　有效授权原则
? 　如何有效授权
? 　督导工作进度之技巧
? 　执行力的意义
? 　有效执行的关键因素
? 　执行力不足的障碍
? 　执行力提升的对策
? 　成为高效能的执行者

培训师介绍：

王国兴
美国查浦曼大学工商管理博士，台湾大学政治系毕业，日本产业训练协会（JITA）认证MTP合格优秀讲师，中华专案管理学会认证项目管理师，中国生产力中心经营管理顾问师，现任某500强企业长年顾问，毕业后从营业员做起，后升任营业处经理、人事主任、总经理特别助理、经营管理顾问暨人力资源总监。对企业培训有深入的研究，并接受严格的职业顾问师培训、高级职业经理人培训。丰富的教学经验，及对教学团队动力的掌握方法，营造出气氛活跃且教学成效良好的授课口碑，能为企业提供实战型的辅导。
擅长领域：领导与管理、人力资源管理课程，团队训练，客户服务等。王老师从事专职顾问、训练工作多年，对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究，在理论与实践工作两方面，均具深度功力，尤以擅长各专长管理者系统培训之经验，累积国际企业管理培训相关工作经验与最新方法，结合中国国情，淬炼出具中国特色的培训理念、课程与培训手法。

本课程名称： 中层经理管理技能训练

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