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《教练式员工辅导》

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  • 开课时间:2009年04月22日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2009年04月23日 17:00 周四
  • 课程时长:16小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:55989
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:293
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培训受众:

企业中高层管理人员、各部门经理、主管

课程收益:

通过两天的课程,帮助学员领会和掌握:
如何设定辅导目的和目标
如何辅导新员工
如何授权和委任
如何培养员工的责任感
如何帮助绩效不佳的员工
给与反馈的技巧

培训颁发证书:

课程大纲:

培训大纲:
1. 员工辅导的基本认识

1) 员工辅导的意义

2) 员工辅导的三块基石

3) 辅导中应有的基本价值观

4) 辅导中的互赖模式

2. 有效的辅导技巧一:积极聆听

1) 倾听的原则

2) 同理性倾听

3. 有效的辅导技巧二:解决问题

1) 提问的技巧

2) 如何探究事实的真相

4. 有效的辅导技巧三:启发主人翁责任感

1) 如何帮助被辅导者树立信心和加深对辅导内容的了解

2) 如何有效授权

3) 如何启发员工主人翁责任感

5. 有效的辅导技巧四:反馈

1) 如何客观地反馈和积极地回应

2) 反馈的原则

3) 反馈应注意的问题

4) 如何培养员工的自我发现意识

6. 总结:对员工辅导工作的再认识

1) 辅导中的行为认识

2) 在员工辅导过程中四种不同的角色

3) 员工辅导的总体原则

4) 如何在员工辅导中建立互赖的人际关系

5) 用正确的辅导方式帮助员工成长

培训师介绍:

 
钱老师毕业于复旦大学管理学院MBA,曾在世界500强跨国公司工作十余年,担任市场销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位,并任跨国企业中国区培训与发展负责人,熟悉企业内部培训的需求与流程,了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标,主要讲授管理和营销类培训课程。



目前开设的主要课程有:



Ø 领导型经理:绩效导向管理

Ø 在管理中提升领导力

Ø 教练型经理与员工辅导

Ø 专业销售技巧

Ø 营销策略与实施

Ø 专业培训师培训

Ø 企业培训体系建设和培训管理等



钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合,启发和引导学员的思路,并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享,充分体现其培训理念,即“成功取决于能力、意愿和承诺”。作为专业培训管理者和顾问,他个人丰富的管理工作经验,对多样化客户和行业状况的了解和专业授课技能,使得培训课程的富有启发性和实战性,深受培训学员的欢迎和肯定。



曾经培训服务过的客户有世界知名跨国公司,也有国内大中型企业和民营企业,行业涉及电子、制造、汽车、制药、物流、金融等众多领域。参见部分培训客户名单:



电子业:霍尼维尔、泰科电子、瑞侃电子、施奈德工业控制、明基电通、华映光电、施乐、夏普、

三菱电机、梅特勒-托利多、金宝电子、力通微电子等。

金融业:农行总行、中行上海分行、工行上海分行、远东国际租赁等。

汽车业:东风汽车股份、德尔福汽车空调、小糸车灯等。

制药业:葛兰素史克、默克药业、信谊药业、步长药业、亚澳医用保健。

制造业:拉法基建材、当纳利印刷、维蒙特异型钢管、吉象木业、紫江彩印、威尔泰自动化、

紫藤包装材料、延锋工贸、远纺工贸航星机械、凯泉泵业、大明不锈钢等。

物流业:中外运华东、扬子江快运、大通国际运输、上港集箱、中海集箱、长锦商船。

化工业:中石化江苏、上海氯碱化工股份、依多科化工、汉高。

其它:上海强生股份、永乐家电、朝华股份、江苏苏美达、新索音乐。

本课程名称: 《教练式员工辅导》

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