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专业销售技巧

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  • 开课时间:2009年06月17日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2009年06月19日 17:00 周五
  • 课程时长:24小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:56397
  • 课程分类:销售管理
  •  
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培训受众:

新任销售人员,或销售经验和受训经历有限的销售人员,也适合企业经营管理人员以及需要提高销售技巧认知的无销售背景的人员。

课程收益:

高效的销售工作是任何企业的命脉。但是,面对日益激烈的市场竞争和客户越来越高的期望值,赢得新客户、保持老客户的工作越发艰难。本课程将提供全套顾问式销售方法和工具,帮助您运用专业的技巧,通过提供解决方案满足客户的需求,战胜竞争对手。

课程大纲:

运用销售风格问卷帮助您了解自己的风格,通过灵活运用,更好迎合客户的需求。
减少不必要的弯路和时间花费,使面对面拜访效益最大化,目标销售流程,使您的拜访拥有充分准备、更具针对性。
专业销售技巧四步骤包括:“引起注意,开场白”、“销售沟通”、“供货分析”、“达成协议”。
吸引和维持客户的注意力,学习通过“目的陈述”技能,来赢得客户的注意力及对拜访的关注。
提问获取相关信息,提出开放式、封闭式、关联引导型及选择性各类问题,观察客户的肢体语言,发掘他们的真正需求、关注点及购买动机,然后为客户度身定制解决方案。
专业应对客户的反对意见,掌握应对的基本原理,并运用专业应对模式回应主要的反对意见。
与难缠的客户打交道,了解为何有些客户会特别难打交道,如何去应对诸如经验老辣型、滔滔不绝型、心不在焉型、犹豫型和沉默型的客户。
达成协议,获得承诺,要客户做出决定一般是相当困难的,但我们会帮助您去识别购买信号及恰当地索要承诺,您将掌握何时及怎样达到拜访目标,结束销售拜访。

培训师介绍:

 
Sarah Shen
毕业于上海大学广告学专业,Sarah首先在Dentsu广告公司做客户经理,主要负责接待主要客户例如Hitachi和Suntory。三年后,Sarah转到LeoBurnett广告公司做品牌副总监,她开始接触更多来自不同行业的客户,包括GM,Wyeth,中国移动并在品牌战略和广告campaign上给予他们帮助。随后,由于她出色的表现,Sarah被J.Walter Tompson 广告公司聘为客户总监。在加入作为高级培训师之前,Sarah为世界上最大的香精香料公司

本课程名称: 专业销售技巧

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