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培训受众:

零售业总裁董事长总经理运营总监营销总监中高层管理者卖场经理等

课程收益:

为了协助零售企业看清方向、把握未来，能更加清晰的把握行业命脉，走出困惑，发展壮大！清华大学集众多专家之长，集理论研究与实际操作于一体，整理出一套完善的解决方案，其体系的严谨和师资的完整搭配，为企业家和职业经理人提供清晰的战略思考框架和有效的实用操作工具，帮助零售企业家完成一次全面系统的提升过程。

培训颁发证书:

学习合格并递交论文，经考核合格后颁发：“清华大学零售业总裁高级研修班”结业证书。证书编号可登陆清华大学网站查询。学员档案保留在学校，可供人力资源部门用人参考

课程大纲:

模块一重塑领导者与推动零售企业变革
作用：零售业在管理理念、经营手段和技术应用上日益精细化科学化，但是，无论国有企业还是民营企业，最大的危机是在公司治理结构和治理机制的改善上如何与国际接轨。

模块二零售业优化效能体系建设
作用：随着企业的急剧扩张发展，企业的管理模式、管理结构、经营方式、业务流程、核算体系，以及物流配送和售后服务体系，需要根据零售企业特性进行重新整合、优化和提高。

模块三零售业运营管理体系
作用：赢的定义不只是打败竞争对手，而是超越自己，达成既定目标。核心是人性化、深刻化、彻底化，归属在客户端，即消费者本位。

模块四创新经营与可持续发展，
作用：在同质化严重的今天，我们企图通过建立一个“概念”区隔（概念营销）或建立“形象”区隔（品牌建设）去保持自己的独立性或差异化还是远远不够的。卖场是未来最重要的终端堡垒，终端的拦截无法避免要充满火药味，唯有强化我们卖场的经营竞争意识，方能在未来的竞争当中，成为幸存者！企图独善其身，只不过是更多的无奈与无知。

模块五案例分析
作用：不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、和睦的企业文化、本土化策略、独特的经营理念、价格策略、差异化服务都是值得企业借鉴的经验。通过对国内外零售企业成功与失败案例分析，更深刻理解所学零售理论。同时吸收借鉴其他企业成功做法。

培训师介绍：

部分主讲师资：
金占明清华大学经管学院教授、战略管理专家
王耀中国商业联合会副会长、零售行业专家
姜彦福清华大学经管学院教授
刘统上海交通大学历史系教授，原中国人民解放军军事科学院研究员
华红兵全国十大策划专家、中国十大杰出营销经理人
陈彦嘉太平洋商业开发首席顾问、在太平洋零售企业有管理经验十八年
于淑华中国商业流通中心连锁经营专家、清华大学客座教授
周立清华大学经济管理学院会计系教授
金海峰长春大学人文学院教授、吉林省孔子学院院长
姜旭平清华大学经管学院教授、ERP与电子商务专家
邹广文清华大学人文学院教授、企业文化专家
董明国家行政学院教授、领导力专家
黄国雄人民大学教授、零售行业专家
王连义教授中国国旅集团培训中心主任、著名商务礼仪专家、国际礼俗专家
左凤山台湾企业经营顾问管理协会、台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长
吴春明环球菲特咨询公司首席财务管理询师、瑞典CELEMI国际培训公司认证培训师
曹子祥清华大学深圳研究生院教授、管理学博士、实战型人力资源管理专家
连文胜美国国际专业教练协会特别授权国际注册企业教练 (RCC)
九型性格专业培训导师

本课程名称： 清华零售业总裁班

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