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培训受众:

各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力资源主管/经理

课程收益:

使学员意识到招聘的重要性和体系方法；
通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具。

课程大纲:

一、招聘质量保证体系
☆好的招聘体系（标准）
☆招聘流程图
☆给出一个标准的流程图（阶段、主责、相关表格，同ISO格式）
☆对招聘人员的考核评估方法
二、招聘需求分析
☆我们真的需要那么多人吗？
☆人力申请表（作用、包含因素、审批权限。）
☆职位说明书（作用、包含内容）
☆建立以能力为核心的人力资源管理体系（能力的选择、定义）
三、选择招聘渠道
☆招聘效果分析
☆组织招聘会的技巧
☆猎头公司
☆网上招聘
☆纸媒体
☆推荐
☆简历收集和筛选
四、确定选材方式（面试/心理测评/情景模拟的比较/介绍）
☆国内常用的心理测评工具介绍
☆测评工具的匹配，如何设计测评方案
☆心理测评工具的应用技巧
五、面试过程中的技巧（人员甄选过程）
☆步骤
☆电话问询的技巧
☆面试前的准备（小技巧：应聘登记表的设计）（面试分工表）（审阅简历）
☆结构化面试（问题设计）
☆如何提问-----行为事例分析法
☆如何提问----漏斗式提问法（开放式/封闭式问题）
☆肢体语言
☆应聘者的提问
☆常见问题
☆节奏控制
☆面试结束问题分析
☆背景调查
六、面试后的行动（录用和试用期管理）
☆流程图
☆如何推销公司/说服应聘者
☆Offer-letter
☆入司前的通知
☆试用期目标与评估
七、练习与答疑

培训师介绍：

韦老师，MBA（留学新加坡）人力资源方向。曾任上海LYMA（英国）人力资源总监，深圳海王药业集团（上市公司）大区总经理。兼任上海WATA （日资）总经理、恒源祥、天使股份、维维集团、苏鑫集团、台湾冠鑫电子等多家企业顾问。擅长的项目有企业行政效能系统、人力资源系统、市场营销系统、CIS系统市场导入。策划的项目有56项，其中成功策划海王张铁林华东招商会、苏州沈阳两市市政府联谊会。培训的学员有两万余人。

本课程名称： 有效招聘与面试技巧

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