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国际注册酒店管理师(高级)

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培训受众:

凡从事酒店管理行业人员、即将从事酒店管理人员、对酒店管理感兴趣的人员。

课程收益:

◆ 理念改变一切,让你品味专家们前延、实战、高水平的思维盛宴;
◆ 与酒店管理专家零距离沟通,获得启发性思考;
◆ 了解全球化环境下酒店管理

课程大纲:

酒店运营管理
前厅管理
客房管理
餐饮管理
服务质量管理
企业管理
成本管理
客户管理
人事管理
企业营销营销

培训师介绍:

 
王老师:
9年工作经验,分别担任过客房部经理、前厅部经理、总裁助理等职位。先后任职于恺瑞、海德酒店,万豪等多家星级酒店。熟悉各种档次的酒店管理流程。精通前厅部和客房部的相关管理工作,包括职责、流程、标准和执行等。
何老师:
7年工作经验,分别担任过餐饮部经理、培训部经理和总经理等职位,先后任职于小天鹅酒店、西南航空和府饭店、金科酒店等多家星级酒店。熟悉各种档次酒店管理流程,精通餐饮部相关管理工作。
易老师:
酒店管理硕士研究生,精通酒店管理中的人事管理、绩效管理,担任多家知名酒店管理顾问。

本课程名称: 国际注册酒店管理师(高级)

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