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中层管理训练营

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培训受众:

各部门新任经理人、企业中层管理人员、重点培养的企业骨干。

课程收益:

课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题,实用性强,课堂气氛热烈且发人深省。
作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑:
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么…
今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

课程大纲:

【课程特色】
1. 系统性。课程内容采用国际上先进的主要管理方法论,结合中国企业管理的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业对经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。
2. 互动性。课程采用互动式教学,内容包括大量案例研讨和课堂演练,通过角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
3. 针对性。主讲老师均为知名实战派讲师,具备专业讲师资质及国际知名企业项目管理实践经验,善于分析和解答学员面临的各种实际问题。


【课时安排】
2009年8月13日开课 共7天课 ,分两次上课。
2009年8月13-16日 ,及10月的中旬3日



【课程内容】
第一讲:经理人角色认知管理
1) 管理者与骨干员工的区别
2) 经理人的素养与才能的要求
3) 成功经理的职责检查
4) 经理人首先管理好自己才能更好的管理他人
5) 经理人的角色认知
6) 出色经理的4种角色
第二讲:经理人时间管理

1) 时间那去了-对时间的分析
2) 时间管理方法之一:80/20原则
3) 时间管理方法之二:第二象限工作法
4) 养成好习惯

第三讲:经理人干部沟通管理
1) 沟通的类型与方式
2) 管理沟通的四大障碍
3) 沟通中的同理心倾听与best反馈技巧
4) 沟通中的引导与提问技巧
5) 跨部门间沟通的障碍与误区
6) 不同类型人的相处窍门与沟通原则
7) 沟通风格测试与讲解

第四讲:经理人工作目标管理
1) 什么是目标管理
2) 好目标的特征
3) 设立目标的七个步骤
4) 如何为下属制定目标

第五讲:经理人激励管理
1) 需求层次论―认识你的员工
2) 测试---员工的期望
3) 双因素理论
4) 需求理论与双因素理论的运用
5) 案例分析---你是张良,该怎么办
6) 激励三部曲

第六讲:经理人绩效评估管理
1) 中层经理在绩效评估中的角色和作用
2) 如何为下属设定绩效标准
3) 不恰当评分的原因及消除方法
4) 绩效面谈


第七讲:经理人压力管理
1)自我诊断压力
2)压力ABC
3)心理健康
4)怎样促进心理健康?
5)组织如何预防压力超载?

第八讲:经理人人力资源管理技能
1) 经理人首先是人力资源的管理者
2) 管理者都应该作那些人力资源管理工作
3) 目标管理在工作中的操作要点
4) 如何设定标准与进行工作分析
5) 绩效考核在管理中的运用

第九讲:经理人授权管理
1) 什么是授权?授权的好处?
2) 常见的授权不足与过渡授权的原因与现象
3) 有效授权的六个步骤
4) 指引的类型与指引的方式技巧

第十讲:经理人团队建设技能
1) 如何“搭班子”
2) 出色团队的组建3项关键因素
3) 团队发展过程的不同管理方式
4) 高效团队的6项因素
5) 团队冲突的处理

第十一讲:经理人情景领导技能
1) 什么是情景领导,发展与运用
2) 如何划分员工的阶段
3) 不同阶段的员工如何进行有效的管理
4) 录像分析:如何诊断、领导员工
5) 案例分析:管理实战

第十二讲:经理人企业文化建设技能
1) 企业中精神与制度之间的关系
2) 什么是企业文化、团队精神
3) 企业文化的贯彻
4) 企业文化的推行
5) 执行力对于企业的作用

培训师介绍:

 
部分讲师:
张老师 高级讲师,十年著名国有、跨国企业实战工作经验,曾任联想集团大客户销售经理,世界500强施乐(中国)大区经理,德国莱茵集团大区经理,德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。美国情景领导研究会讲师,美国DDI机构超一流服务讲师。
杜老师 高级讲师。美国APTT机构(德 波诺思维训练教程)授权认证“六帽思考法”“水平思维” 讲师。美国赫曼集团“HBDI全脑优势”认证讲师人力资源心理学硕士。1999年开始从事培训,总培训课时约1万课时,培训学员约达5万人次。
杨老师 高级讲师。十年销售及管理经历,五年咨询培训经历;曾在多家世界500强企业从事销售、市场和人力资源管理工作;具有丰富的工作经验和深厚的理论功底;目前是日本资生堂株式会社战略培训顾问,协助制订资生堂现代通路策略和政策;参与资生堂在华公司的培训体系建设,并负责资生堂公司销售人员、中层管理干部的培训工作。
邵老师 高级讲师,曾任西门子(中国)公司、西门子管理学院、市场营销和销售能力中心高管。集20多年市场营销经验,将理论与中国国情和实践相结合,深受学员的一致好评!主讲大客户销售管理,市场营销管理,市场分析等主干课程。
尹老师 高级讲师,中国科学院心理研究所博士生导师,为几百家单位提供组织及人力资源管理技术、开发、咨询与培训服务;主要专注于心理学应用于企业管理领域的研究,研究方向为组织管理心理学、人力资源评价技术、领导与管理技能、组织沟通与激励、团队管理与开发、企业EAP、职场压力管理等课题,曾获中科院青年科学家留学奖学金。

本课程名称: 中层管理训练营

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