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压力与情绪管理

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  • 开课时间:2009年07月10日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2009年07月10日 17:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 韦老师
  • 课程编号:66041
  • 课程分类:拓展/其它
  •  
  • 收藏 人气:546
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培训受众:

所有员工

课程收益:

通过学习提高学员对自我及他人情感、压力情绪的觉察能力与洞察力;
能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力;
正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐发挥团队协作能力;
能识别人的负面情绪并能自如的应对,从而在工作中建立优质、高效的人际关系;
学习面对异议、指责、投诉、突发事件的处理方式;
掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态。
树立明确的人生目标、工作并快乐着。

培训颁发证书:

证书

课程大纲:

第一讲:情绪导言
什么是EQ?
自我情绪认知的四个维度
负面情绪对生活工作的影响
三种常见的情绪态度
稳定情绪的四个要素
第二讲:情绪对工作、生活的影响
乐观者与悲观者的心理特征
你的EQ有几分(测试)
人类情绪的由来
情绪困扰的三大陷阱
情绪的基本特性
第三讲: 压力疏导
什么是压力?
压力的分类
压力与焦点的关系
如何放下忧虑与担心---区分
压力与责任
压力的积极作用
压力产生的思维模式解析与调整方法
第四讲:解压的方式
面对困境、突发事件的突破性思维练习
误会产生的压力
固定、习惯性思考方式对情绪的控制
如何听懂对方的真实意图
两种处理的解压方法
第五讲:有效管理情绪
控制情绪必备的四种能力
不同认知渠道所造成的工作压力
不同工作风格带来的人际压力
第六讲:如何控制情绪--操之在我
消除负面情绪的六种方法---音乐、冥想、换框、幽默、运动、物理
不健康的行为对情绪的影响
几个生活中快速减压小窍门
第七讲:人际交往中的情绪与压力管理
课程回顾与启示
同理心对人际交往的影响
共赢游戏的启示
人际交往六种思维模式产生的不同情绪
第八讲:和谐人际关系的技巧
如何建立感情帐户
通中情绪的作用
和睦人际关系的六大要素
三种不同的工作态度
如何找到明确的人生目标
目标的层次体系
第九讲:自我激励的方法
自信的重要性
信任练习
信任的三个核心
自我肯定的方法
正面的暗示
第十讲:激励团队的方法
改变从心开始
激励的三大陷阱
激励从欣赏开始
赞美的艺术
对不同的人用不同的激励方法
第十一讲: 激励心态调适
问题背后的问题
激励与挑战的运用
影响自励心境的五个因素材
快乐源泉来自哪里?
如何具备成功的特质
失败的正面启示---消除失败带来的负面影响
第十二讲:如何保持积极的心态?
积极心态--选择的力量
生活中快速建立自信的小窍门
总结:压力与情绪管理的九大心理定律

培训师介绍:

 
韦老师是管理学博士(HR)、MBA、实战型管理专家,有着日资、英资企业及中国上市公司高层任职经历。专长于全面销售管理、品牌管理、供应商管理、客户关系管理、客户服务与应对技巧等方面。在培训界、咨询界以实战派风格、亲和力强而著称,语言激情幽默,观点精辟独到,善于激励学员,极富影响力。培训课程融理念、技巧、案例为一体;培训方式以互动情景交流见长,将角色替换、互动演练、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴容入培训全过程,充分调动受训人员的激情与专注力,培训现场学员参与性强,气氛热烈。韦博士在咨询行业有着丰富项目运作经验,近100家企业提供企业管理咨询,为200余企业提供企业内训、培训的学员达30000余人。

本课程名称: 压力与情绪管理

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