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如何打造高绩效团队

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  • 开课时间:2009年09月05日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2009年09月06日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 叶峰
  • 课程编号:66414
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:998
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培训受众:

总经理

课程收益:

1. 团队在企业中的实践和流行趋势
2. 挑选“梦之队”成员
3. 不同团队发展时期的问题与弹性统驭
4. 培育团队合作的文化
5. 改善团队内部的沟通
6. 处理团队内部的冲突
7. 高绩效团队有何特征

课程大纲:

课程背景: 
建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待,企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。
培训师和您一同分享关于团队建设的真知灼见:
1. 这个世界上,没有任何人强大到可以不依靠别人的帮助就可以实现独自的成功。
2. 组建高绩效团队需要选择什么样的人?如果你寻找和你相似且能力比你弱的人为伍,那么你的企业将会变成侏儒;如果你寻找和你互补且有一技之长的人共事,那么你们的公司将会变成巨人!
3. 中国企业的领导人对“人治”和“无为而治”并不陌生,但是对“法治”和“心治”却很不在行,“法治”靠流程,“心治”靠文化。流程和文化是拦在中国企业领导人面前的两座大山……
4. 团队的学习力决定团队的执行力。
5. 以一当十并不难,难的是以十当一!
6. 抱团打天下――这是职业化的必然选择!

课程大纲:
第一单元 为什么团队如此流行――团队实践
1. 80%的中国企业没有引进团队模式
2. 企业和部门是团队吗?
3. 团队构成的5P要素
4. 团队为什么如此流行?
5. 团队活动:建立新团队
6. 团队在企业中的实践
   ――问题解决型:案例分享
   ――自我管理型:案例分享
   ――多功能型团队:案例分享

第二单元 挑选“梦之队”成员――团队角色设计

1. 剑桥大学贝尔滨博士的研究成果:团队角色
2. 角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?
3. 角色分析:不同角色的特征及适合从事的工作
4. 团队构成,重在平衡
5. 团队组合,重在互补
6. 团队中缺谁?――现场团队案例分析
7. 不同角色对团队的贡献
   ――团队中最具创造潜力的两个角色
   ――团队中最具执行力的两个角色
   ――团队中最具判断力的角色
8. 团队角色搭配:和谐搭配和冲突搭配
9. 角色管理启示
   ――没有完美个体,只有梦幻团队
   ――如何看待角色的缺陷?
   ――让正确的人做正确的事?
10.天堂和地狱的启示


第三单元 团队的发展阶段及领导方式
1. 团队的生命周期(团队发展的五个阶段)
第一阶段:成立期
   ――成立期的团队生产力与士气特征
   ――成立期的工作重点:目标导航!
   ――成立期的领导风格与权力选择:人治
第二阶段:动荡期
   ――动荡期的人际关系与生产力状况
   ――动荡期的工作重点:规范为根
   ――动荡期的领导风格选择:法治
第三阶段:稳定期
   ――稳定期的团队表现
   ――稳定期的工作重点:文化为魂!
   ――稳定期的领导风格的选择:心治
第四阶段:高产期
   ――颠峰阶段的团队特征
   ――高产期团队的维护:变革之路!
   ――高产期的领导风格的选择:无为而治
第五阶段:调整期
   ――团队休整
   ――团队解散
   ――团队整顿
情境练习:团队领导方式的选择

第四单元 团队决策――如何主持高效的会议
1. 团队活动:冬季求生(个人决策及团队决策)
  活动总结
2. 团队决策的GAME模式
3. 团队决策的陷阱
4. 个人决策和团队决策的优劣比较
5. 影响团队决策的因素
   ――团队规模
   ――沟通因素
   ――年龄因素
   ――程序因素
6. 团队决策会议的流程
7. 确保团队会议成功的四个角色

第五单元 团队冲突及处理

1. 什么是冲突?
2. 如何看待冲突?
   ――回避冲突?接纳冲突?鼓励冲突?
3. 问题研讨:建设性冲突和破坏性冲突
4. 冲突过程的五个阶段
5. 托马斯-基尔曼冲突方式测试
6. 处理冲突的五种策略
   ――竞争?合作?回避?妥协?迁就?
7. 坚持己见将失去通融性
8. 磨合效应
9. 管理你的情绪电梯
10. 冲突管理的5个步骤

第六单元 培育团队精神――合作为本

1. 团队活动:尽量多赢利!
2. 人际关系六貌
3. 合作的四个要素
4. 观念:合作的前提
   ――五种不同的思维观念
5. 沟通:合作的基础
   ――JOHARI视窗
   ――说话的温度
   ――多提建议,少提主张
   ――BRA-A表达技巧
   ――聆听的学问

6. 诚信:合作的关键
   ――开设信任帐户
   ――信任的5个维度
7. 规则:合作的保障
8. 培养互信气氛的四个要素
9. 建立双赢格局:利人利己的要领
第七单元 迈向高绩效团队!

1. 高绩效团队的PERFORM特征 
2. 诊断:你的团队距离高效还有多远?
3. 学雁群飞舞!

培训师介绍:

 
叶枫,知名实战讲师,北京大学经济学、中国人民大学MBA双硕士,公司高级合伙人、资深培训师。中国人民大学、北京师范大学等高校兼职教授。曾担任某国有大型企业市场总监、某外资化妆品集团营销副总。

多年来已经为138家企业提供过咨询及培训服务,创下了客户满意度高达100%的职业记录。独特的全程内脑式培训更是赢得了客户的一致好评。

擅长战略人力资源及整合营销传播!能够在最短的时间内帮助学员树立全新的知识架构,形成系统的商业认知,真正做到学有所获学有所用。

服务过的客户有三得利、嘉事堂药业、荷兰华恒电缆、燕京啤酒、洋浦航运、中石化、粤电力、山东钢铁、统一集团、恒瑞药业集团、中国银行、北京帝企鹅科技有限公司、北京师范大学管理学院、北京邮电大学管理学院、中国人民大学商学院等。

本课程名称: 如何打造高绩效团队

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