培训受众
商务经理人，销售经理，采购经理，人力资源总监及其他对谈判感兴趣人员
课程收益
谈判的目的在于双赢的结果，但是有多少谈判没有达到预期的结果？原因固然很多，但谈判技巧不到位是最普遍、相对容易解决和改变以后最见成效的问题。本课程致力于为学员打造有效运用谈判技巧的能力，学完本课程学员能运用基本的谈判技巧做好客户的沟通、谈判、成交、关系维护与管理等工作，并且还能使学员有效运用不同的风格与客户互动来建立有效而持久的客户关系，协助他们赢取客户，提升业绩。从而让员工自动自发。使我们：遇到问题时，知晓怎样追本朔源，找出解决方案；面临迷局时，知晓怎样抽离当下，呈现更多可能；思维局限时，知晓怎样跳出框框，增加思考维度；遭遇障碍时，知晓怎样引发智慧，发现更多机遇；陷入困境时，知晓怎样启发思考，选择正确行动；执行跟进时，知晓怎样拨开迷雾，创造更高利润；
学习谈判理论知识 拓宽商务谈判视野； 激发商务谈判思维 探索谈判实践规律
课程大纲
课程大纲：
第一单元，谈判的基础与动力
谈判的基本内涵
谈判的核心
谈判的种类
谈判的动力
谈判的基本流程
第二单元：谈判的准备
基本准备
优势分析
谈判目标
谈判策略
第三单元：成功的开场白
1）打开话题的技巧，如何认识陌生人
2）与客户快速联结的表象系统
．角色扮演
．表象系统与成交
案例分析
3）如何赢得客户的好感：TAP激励，
明拍和暗拍
4）TOTE策略在谈判准备中的应用
5）提案的技巧
6）关于报价
第四单元：谈判的基本策略
前期、中期、后期
开价，遛马，还价，
老虎钳，分割等
第五单元，沟通风格在谈判中的应用
沟通风格测试
风格认知
不同风格在谈判中的运用
如何与不同风格的进行互动
案例分析：
第六单元：谈判中的沟通技巧
谈判沟通的语言与心理技巧
◇信念价值观
◇消除抗拒的技巧
1. 提示语言模式
2. 发问的技巧
3. 回应技巧
4. 先跟后带—消除抗拒的技巧
5. 换框技巧
第七单元：高效实用的成交技巧
1. 影响谈判六大影响力
2. 富兰克林成交法
3. 上级与黑白脸
4. 礼尚往来法
5. 先跟后带
6. 烫手山芋法
第八单元：双赢的原则
1. 什么是双赢
2. 谈判结束以后
3. 商务中的谈判：复杂的多边谈判：
4. 谈判中的主要议题
5. 总结：成功的谈判要点
第九单元：商务谈判的案例演练
李高朋老师美国PDP研究院PDP人力战略、领导战略管理教练导师，PDP团队战略管理教练，亚洲职业教练联合会资深职业教练导师，WABC国际注册企业教练RCC，香港企业教练研究院企业管理教练导师TMCP，国际教练联合会ICF认证NLP专业教练，国际九型教练研究院TEMC九型管理教练导师，国家人事部注册企业教练办企业教练导师，国际职业培训师，资深测评专家，中华英才网职业讲习所专家级顾问。
职 务：企业管理有限公司 高级培训讲师和资深职业咨询顾问
亚洲国际职业教练项目中国认证培训中心负责人，美国PDP国际管理教练上海培训中心负责人，EAP项目中心核心成员。
曾为某大型500强集团项目经理，汽车配件公司市场部部门经理，咨询公司高级猎头顾问、培训部经理、职业讲师等中高层管理工作，并对现场人员和项目管理，有相当强的实战经验和扎实的理论知识，同时悉心研究企业教练、九型人格、NLP 、NAC、个人教练和Cort思维、PDP测评技术与应用，DISC测评技术、MBTI测评技术、团队角色测评技术、学习风格测评技术并在国内首次将这些理论应用于职业生涯规划领域，主持开发了独具特色的生涯规划系列课程。 开创性地推出了国内第一套九型人格与职业规划测评产品，是将九型人格应用在职业规划领域的先行者和开创者。
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