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打造高绩效团队

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  • 开课时间:2009年09月03日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2009年09月03日 17:00 周四
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:衢州市
  • 授课讲师: 余世维
  • 课程编号:69799
  • 课程分类:领导力
  •  
  • 收藏 人气:295
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培训受众:

董事长 总经理 中层领导

课程大纲:

课程纲要(Instructors)
●“团队”与“群体”有什么不同?团队的条件是什么?
① 团队的第一个前提是“自主性”
我在日常工作中,有没有主动回报(反馈),主动沟通,主动关切的习惯?
参考作法:
A.理清你的“授权范围”与他的“有效操作空间” B.重申他可以自主处理的权限并记录
C.确认他知道各项工作的“优先顺序”(重要性) D.和他共同讨论授权范围的扩张与缩减
E.时时提醒他未能自动自发的地方
② 团队的第二个前提是“思考性”
我自己会不会经常发掘问题点(原因、症结)? 会不会对这个问题点寻求对策?会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?
参考作法
A.检查每个人的新知摄取量 ―― 包括阅读和整理相关产业信息
B.要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见
C.模仿他人 + 改良优化 = 创新
D.打破一些没有必要的习惯或规定
③ 团队的第三个前提是“合作性”
●我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?
参考作法
A.检查公司里有哪些事情是“自顾自”
B.针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分,好好地解决
C.在生活中建立团队意识(e.g. 问好/出入/用餐/坐车等)
D.在工作中养成团队精神(e.g. 不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等)
参考作法
A.开会前对敏感问题应先个别沟通
B.不同的想法或意见可以交互发送参考,但须说明你的事实依据 (Delphi 技术)
C.经理人要培养自己的人格魅力,才可以抑制冲突的激化
D.凡是可以改善绩效的冲突都应该接受
E.处理冲突的取向
参考作法
A.有争议性的问题可以先搁置
B.就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、“剥离”或“交易”的地方
C.对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步”
D.公司决定的就是对的 。(麦当劳语)
●停顿型组织
参考作法
A.强力要求下属与下属之间先自行解决问题。不要动辄请示
B.再要他们在你的面前协调讨论,你注意他们不够团结的地方
C.对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处
D.积压公文的弊病非得解决不可 。
●变动型组织
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外,什么都不做。 ―― 美国管理文摘
参考作法
A.总经理应公开宣示项目经理的权力并鼎力支持
B.项目经理应主动链接各相关部门,紧盯他们承诺的事,并指出最后期限(dead-line)
C.项目经理要快速回报过程中的重要事故、重要变动、重要瓶颈
D.项目经理应将全盘意见做成一览表,并指出其中相

培训师介绍:

 
讲师介绍:余世维 先生
哈佛大学企业管理博士后 牛津大学国际经济博士后研究
美国诺瓦大学公共决策博士
拥有几十年职业经理人的经历与经验:
他曾任:日本航空公司副总经理;美爽爽 雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理;泰华土地开发公司泰国总经理;尚联汽车公司总经理;美国富顿集团中国总经理;从业务员到总经理,无论是房产、家具,最硬的钢铁还是最软的化妆品,他都售过;市场、人事、营销、财务、物料、生产等部门,他都做过管过,几十年的商海搏击和跨岗位、跨行业当主管的亲身经历,使余博士不仅成为一位杰出的职业经理人,而且成为一名资深、著名的企管专家及演讲大师。
拥有数十万热情听众及众多企业客户:
曾为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、朗讯、波司登、ABB、APP、贝尔、华瑞制药、日本制药、三得利 、百联集团、中国电信、移动、联通、摩托罗拉、蒙牛乳业、宝钢集团、中央电视台等多家著名企业和北大、清华、交大等知名高校做过培训和咨询,深受客户好评。

本课程名称: 打造高绩效团队

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