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决策与思维

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  • 开课时间:2009年12月11日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2009年12月12日 17:00 周六
  • 课程时长:16小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 张辉
  • 课程编号:71971
  • 课程分类:战略管理
  •  
  • 收藏 人气:587
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培训受众:

总监、高级经理、主管、技术专家、市场统计人员和HR专员,产品主管,客服主管等.

课程收益:

--

课程大纲:

决策与思维
授课日期:12-11至12-12日
费 用:2580元

课程背景:
从公司绩效评估和人事行政及市场销售的常见决策错误,从摩托罗拉铱星项目的失败到协和飞机项目的失败,从人们股票金融理财种种不合理的行为,到人们的爱情选择和生活交友,再到对飞机失事和医学癌症及流行疾病的过度恐惧,最后到日常交易和购物中的诸多不合理决策。说明人们在决策和思维上存在和混乱和矛盾的行为。本课程从传统的定量方法,结合心理学前沿知识,帮助人们提高生活、工作、投资中的决策水平,提高人们生活的幸福度。
本课程适合于各个公司的总监和高级经理,以及各种需要做出大量和重要决策的人员。

课程大纲:
第一部分:决策与思维简介

1、决策与思维的定义

2、经典的决策方法
(1) 旅游公司市场经理应该采用的决策
(2) 公司HR经理应该买什么配置的计算机

3、决策的发展(数学和心理学的融合)
★ 案例:项目的评估―这个销售员的绩效很差吗?

4、决策与思维的关系

5、如何养成积极开放的思维
(1) 知觉、记忆和情境思维
(2) 了解问题的可塑性和框架效应影响
(3) 避免压力和小团体迷思


第二部分、人们常见的决策错误

1、交易中的偏见
(1) 消费者有时会花钱买没用的东西,有时又不肯花钱买有用的东西。正常的消费者为什么会做出这样的决策?是什么在影响他们?你曾有过这样的行为吗?
(2) 购买手机、啤酒、家电的交易偏见案例

2、投资中的偏见
(1) 为什么铱星的项目会失败却依然投入巨资?
(2) 为什么人们往往不肯割肉抛股票?
(3) 为什么常常人们投资会失败

3、生活中的偏见
我们在购买保险、判断人和客户的特性、商务活动和生活中常常会犯的错误决策。

4、工作中的偏见
工作常见的结果导向错误行为、过度自信的错误表现


第三部分:决策与思维理论和应用

1、概率
(1) 基本概率技能学习
★ 案例:Linda更可能是什么样的一个人?
(2) 贝叶斯定律的概念和应用
(3) 概率判断的常见思维与决策错误
◆ 极端自信
◆ 代表性直觉(结合谬误)
◆ 小数法则
◆ 非回归预测
◆ 事后诸葛亮-后见之明

2、期望值、期望效用与前景理论?
(1) 期望值公式应用
(2) 期望效用与前景理论介绍
(3) 你愿意花多少钱来做这个项目?
(4) 如何实现公司的全年目标
(5) 为什么不冒险?

3、沉没成本与未得收益
(1) 公司的客户损失有多大?
(2) 飞机的投资决策合理吗?
(3) 一天晚上,一个人拿了100元去赌博,刚开始时运气特别好,很快100元变成了10000元。可是好景不长,后来一输到底,把所有的钱都输光了。你觉得这个人那天晚上损失了多少钱呢?

4、相关、因果关系与归因理论
(1) 统计学中的相关、因果关系知识
(2) 业绩高低和某个特征有关系吗?

5、决策中的常见问题-心理账户、交易偏见、适应性偏见
(1) 如何作出投资策略?
(2) 房子大好还是地方交通方便好?


第四部分:决策中的其他心理陷阱

1、行为陷阱
(1) DDT的恶果?
(2) 过度放牧
(3) 恶性竞标

2、自我实现

3、决策与思维的社会性


第五部分:决策和思维与幸福

1、收入和幸福的相关性研究

2、公司旅游安排

3、公司工资和奖金如何发放

4、如何把快乐传递给别人

5、总结与回顾



优惠说明:
1、报名两人参加,额外赠送一人名额,或两人八五折优惠

2、如果报名后,听课半天觉得课程不合适而离开课程的话,可以免费退款

3、如果后续产生企业内训,则可在第一次内训金额上减免过去曾参加公开课费用的50%一年内有效
(从公开课开课日开始算起,内训以合同签订日期为准)

4、分课程赠送《PPT模板素材系列》等实用工具

5、赠送“ZONE培训资料库”的一年使用权

培训师介绍:

 
张辉 Hunter Zhang
☆ 上海交通大学MBA
☆ 英国IPMA公会)认证培训师
☆ 某美国风险投资公司的高级顾问
☆ 中智人力资源公司和上海紧缺人才中心特约培训师
☆ 《东方早报》专访人物、《新民网》特约专访人物

职业履历

上海中众企业管理咨询有限公司 特聘顾问讲师
GENE COMPANY Ltd,.Co 中国区物流经理
中国区销售管理经理
中国区项目经理
授课风格

◆ 借助丰富的经营管理经验和个人体验,通过生动活泼的培训形式,将课程内容充分演绎
◆ 和蔼幽默,儒雅可亲的老师
◆ 张老师的课程经常令人回味无穷
◆ 精通英语、汉语,能够运用英语和汉语授课

讲师简介
张老师有多年的数据统计分析经验,以及销售管理、项目管理、市场管理、运营管理工作轮换的优势,使得他在销售定量分析、分析决策和Office中高级应用方面具有独特的水平和培训风格。
他的学员能够在一种独特的氛围中掌握相关的知识和技巧,张辉老师在Intel、Volvo、Toyota、Amway等公司的数据分析和PPT演示制作获得了较高的认可。

服务客户

Intel、Volvo、Amway、Tetrapak、Toyota、Alcan、Sulzer、NOV、Johnson&Johnson、Merck、德国申得欧、德国马勒公司、日本富士公司、中智总公司、Elkem、Christy、Charter bank、KPMG、Siemens、MW-Zander、Johnson&Johnson、Merck、苏格兰皇家银行、雅诗兰黛、上海电气、上海医药集团、上海建工集团、振华港机、常州雷利电器

讲授课程

《决策与思维》
《经理人的十大管理工具》
《基于外企高效的Excel数据分析与决策》
《基于外企实战的PPT设计与制作》

本课程名称: 决策与思维

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