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情景式双赢谈判技巧

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  • 开课时间:2009年09月05日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2009年09月06日 17:00
  • 课程时长:16小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 常老师
  • 课程编号:72075
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

? 适合对象:所有希望提高谈判技巧,有志于在竞争激烈的商场上获取成功的人士

课程收益:

通过学习本课程,您将能够:
了解自己在谈判风格上的优缺点,把握谈判要领;
熟练地掌握谈判的竞争层面和合作层面,同时有效地发挥谈判的创意层面,创造各种成交机会;
认识到哪些是在谈判中鼓励使用的行为,哪些是避免使用的行为,并通过演练能有效的掌握以在实际中应用;
学到的不仅仅是进行谈判的技巧,更是高屋建瓴地打造成为“超级谈判专家”。

培训颁发证书:

GEC证书

课程大纲:

课程大纲
第一天:
1. 课程介绍
2. 练习一:“选择”与分析
3. 谈判概念、谈判程序、谈判种类
什么是谈判?
谈判程序
三个层次的谈判环境
4. 谈判准备与计划
两类谈判者的特征
实现你的目标的内在驱动力
准备过程
目标:长期目标/短期目标
确认谈判的具体问题,并对其做优先顺序划分
可能的选择方案
就每个谈判的问题设定界限
估计对方的上述各项检验界限的合理性
案例一:“药品销售”
谈判计划:谈判策略、让步及回报、开盘
5. 练习二:销售谈判练习准备与谈判
第二天:
1. 衡量谈判的三个标准
2. 原则谈判法的含义
3. 原则谈判法的四项原则
人:把人与问题分开
利益:重点放在利益上而不是立场上
意见:在决定如何做之前先构思各种可能有的选择
标准:坚持最后结果要根据某些客观标准
4. 言语行为的影响作用
5. 谈判中鼓励使用与避免使用的行为
避免使用:
反建议――攻击/防卫――刺激(自夸)――理由淡化
鼓励使用:
检验理解与总结归纳――寻求信息
分享感受――建设性方案
6. 如何应对低调反应者

培训师介绍:

 
Mindy Chang:
AACTP认证讲师,GEC常务培训师,全球500强企业大学常务讲师
某著名跨国公司(全球500强)内部认证培训导师,屡获年度优秀培训讲师称号。
曾成功地为多家跨国公司(惠普、菲利浦、麦当劳、微软等)及北大方正、联想、宏基、东方科技、乐百氏集团、阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL等企业负责双赢谈判技巧、客户满意与客户服务技巧、时间管理、团队建设、有效的沟通等现代管理课程的培训。截止到2008年底累计授课时数20000余课时,培训学员30000余人次。在常年的培训生涯中,Mindy Chang积累了各行各业的大量案例,在培训中信手拈来,讲授技巧已达到相当高的水平。其授课风格热情有度、流畅生动、具亲和力,讲解透彻、极具功力,重视学员的感受,适合不同年龄层次学员。

本课程名称: 情景式双赢谈判技巧

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