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TWI一线班组长技能提升训练

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  • 开课时间:2009年11月06日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2009年11月07日 17:00 周六
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 王老师
  • 课程编号:76478
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:336
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培训受众:

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长

课程收益:

1、转变观念,树立明确的现场管理人员职业化意识
2、清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
3、掌握现场管理者做事原则与沟通方法
4、明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
5、掌握人际关系处理的原则,有效的处理班组和其他部门的关系
6、学会沟通、批评、表扬下属的技巧

课程大纲:

课程背景:
车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额?
1、员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成
2、同样的事故总是重复发生,再三叮嘱也没有用
3、现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
4、工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火
5、布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距
6、团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情
7、自己忙得象“驴”一样,仍然不断有问题产生……等等

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”?如何打造起一支钢铁般基层队伍,在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标?2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。
案例全部来自于真实的生产现场,再配以录像和动画教学,寓教于乐!
2400元+14小时=卓越的现场管理者

课程大纲:

第一单元 课程导入
1、现场管理的现状和特点
2、现场管理的发展趋势
3、现场管理者职业规划的自身定位
4、学员热身,建立学习小组
第二单元 现场管理者的角色认知和角色意识
1、案例分析:忙碌的小马
2、什么是管理
3、管理的五大职能
4、现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?
5、岗位的五个基本问题
6、21世纪所需要的人才
7、现场管理者应具有的七大意识
练习:现场管理者的12个行动指南
讨论:失败与成功的现场管理者
第三单元 现场日常管理
1、什么是现场:现场与管理、现场为什么重要
2、现场主管的一天如何安排?
3、现场六管理:QCDS与4M管理
--现场设备管理与TPM
--现场效率管理
--现场成本意识
--现场品质管理
--现场安全管理
4、现场管理项目的指标化
5、现场人员情境管理
--情境领导在现场管理中的应用
--现场领导风格的案例
--下属的成熟度与现场领导风格
漫画练习:员工心目中一流的现场管理者
案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?
第四单元 现场员工的工作教导
1、现场经常出现的问题
2、简单问题的分析方法训练
3、复杂问题的分析方法训练
4、何时需要进行员工教导
5、如何确保教导成果
6、工作教导容易出现的问题
7、工作教导的四阶段法
8、作业指导书的编制要点
9、工作教导的相关资源
动手演练:工作教导实践
第五单元 现场人际关系管理
1、人际关系的基本原则
2、冲突问题的来源
3、如何表扬下属
4、如何批评下属
5、了解自己的人性特征
6、人际问题发生原因,后果
第六单元 如何沟通与激励员工
1、员工为什么积极性不高
2、现场管理人员的沟通与协调工作
3、理解不同个性的人
4、沟通四步曲
5、沟通与反馈的BEST技巧
6、如何根据不同的下属采取适合的管理模式
角色扮演:这样的情景怎么沟通?
第七单元 现场改善、问题解决与安全管理
1、5S、目视管理、消除七大浪费
2、工作改善的四阶段法
3、持续改善流程与活动的开展
4、现场问题分析与解决八步法
5、问题分析与解决的思维工具:5WHY、5W2H、鱼骨图
6、现场安全管理意识
7、安全事故金字塔
8、现场安全操作法则
图片展示与案例分析
第八单元 总结回顾
1、学员问题解答,学员行动计划
2、课程效果评价,培训证书发放

培训师介绍:

 
高级讲师,日本产业训练协会TWI授证讲师,中国人民大学 MBA ,西北工业大学机械学学士,瑞典Celemi机构授证讲师,曾接受过美国KT公司问题分析与解-KT法的讲师培训,曾接受过高德拉特协会TOC应用专家的培训。
在国有企业任生产主管/工艺主管近5年,在美资日资企业任生产经理5年,具有10余年现场管理与改善经验。擅长TWI(一线主管技能训练)、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。

本课程名称: TWI一线班组长技能提升训练

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