您的位置: 首页 > 公开课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

酒店管理型与投资型人才解决方案

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
5600
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

本培训课程面向酒店总经理、副总经理、部门总监、酒店筹建投资者及酒店各个部门有志往管理层发展的高级人才等。

课程收益:

培养具有战略管理能力、运营决策能力、投资管理能力的高级职业经理人

培训颁发证书:

培训结业证书

课程大纲:

1、中国饭店业与世界酒店集团(中国饭店业集团化发展之路、中国饭店集团现状及未来发展趋势、国际酒店集团在中国市场战略布局、经济型酒店集团发展机遇与趋势 、世界著名酒店集团文化比较研究)

2、酒店战略管理(酒店战略管理方法及过程、酒店发展战略“密集型、一体化、多元化”、小型酒店战略“特色战略、细分战略、附属经营”、竞争战“成本领先、差异化、积聚战略”、形象战略“CIS企业形象识别系统”)

3、酒店决策管理(酒店决策管理类型、酒店决策管理方法 、决策目标的分析界定、决策目标的设计与选择、决策方案的实施与控制)

4、酒店人力资源管理(职场心理学研究 、企业组织管理学研究 、酒店员工绩效考评及激励策略、酒店薪酬策略及设计 、酒店薪酬体系建设及职业发展规划)

5、酒店财务管理(酒店资金管理、酒店成本费用管理、酒店经营成果与财务分析指标、酒店营业收入与利润管理、财务分析指标与财务报表诊断)

6、酒店服务质量管理(酒店服务质量评价体系的构建、酒店服务质量承诺与质量保证体系、酒店服务质量认证ISO标准、顾客满意与顾客价值、客人投诉与处理)

7、领导行为和管理艺术(领导性理论"斯托格迪尔、鲍莫尔等领导品质论"、领导行为连续统一体与方格理论、领导与决策模式、冲突管理与放权领导、酒店领导者的素质与管理艺术)

8、酒店品牌管理(酒店品牌的产生与发展、酒店品牌定位及策略、酒店品牌的推广、酒店品牌的维护、酒店品牌的扩张)

培训方式:
案例分析、多媒体教学、互动式研讨、理论面授。

培训收费:
5600元/人

授课时间:
共计96 学时,课程周期2个月,周末班、晚班。
周末班:每周周六日上午9:30~12:00,下午13:30~16:00;
晚 班:每周周三、周日晚上19:30~21:30

报名须知:
报名时请携带1寸免冠彩照3张(红底),身份证、学历等复印件2张,并填报《学员报名登记表》,即办理付费、注册等手续,领取统一教材等资料。

培训师介绍:

 
高级职业经理人,20余年酒店管理工作经验,中山大学广东省社会科学院酒店管理和行政管理硕士学位、深造于瑞士洛桑管理学院,目前就任广州某四星酒店总经理……

本课程名称: 酒店管理型与投资型人才解决方案

查看更多:人力资源公开课

酒店管理 团队建设 战略决策 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%