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生产一线主管之管理技能提升篇

质量保证
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  • 开课时间:2010年03月13日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2010年03月14日 17:00
  • 课程时长:13小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 杨文彪
  • 课程编号:80157
  • 课程分类:生产管理
  •  
  • 收藏 人气:704
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培训受众:

生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员

课程收益:

一线主管的职责与角色
二 一线主管的领导技巧
三 一线主管的激励方法
四 一线主管的沟通技巧
五 一线主管的指导技巧

课程大纲:

一 一线主管的职责与角色
一线主管的成长路径
一线主管管理工作中的困惑
一线主管的管理职责
一线主管的角色特征
一线主管的素质要求
二 一线主管的领导技巧
领导的影响力
三种基本领导风格
领导风格的应用技巧
下属的成熟度分析
识人的原则
员工的成长途径
领导风格策略选择
三 一线主管的激励方法
对激励概念的错误认知
激励的类型
员工士气低落的原因
马斯洛需要层次理论
期望理论
公平理论
激励的四大原则
员工需要分析
20种非金钱激励方法
30种激励实用方法
四 一线主管的沟通技巧
周哈里窗户
表达技巧的训练
倾听技巧的训练
反馈技巧的训练
提问技巧的训练
人际沟通的要点
管理沟通的内容框架
管理沟通的心态要求
管理沟通的渠道选择
管理沟通的对象
交流的六大步骤
交流技能应用训练
与上级沟通的四大要领
撰写书面报告的方法
主持会议的技巧
解决冲突的七大策略
解决管理冲突的12大要点
五 一线主管的指导技巧
作业指导员的职责与能力要求
作业指导员的职业心态
成人培训的特点
岗位培训的类型
作业指导的总体步骤
作业指导的准备工作
作业指导的实施技巧
作业指导中的沟通技巧
作业指导的21项要点
指导效果的评估

培训师介绍:

 
培训总监,高级讲师,同济大学经济管理学院MBA;德国狼堡汽车学院访问学者。曾任:德国狼堡大众公司工程师;上海大众汽车有限公司生产部、生产力中心生产管理专案顾问。作为一名专职的培训讲师,杨老师融合了先进的管理理念和工具,开发了系列课程,近年来主要从事生产管理的培训,包括精益生产,现场管理,管理技能与领导力提升,TPM,CIP和生产一线主管的培训的系列课程,得到了受训企业和学员的高度评价,至今已有超过260多家国内外知名企业引入内训,在大量内训客户中有相当一部分的企业,连续引进杨老师的培训,并取得了极好的效果。杨先生知识渊博、思维敏捷,条理清晰、内容详实,课程生动,使学员充分参与其中,在轻松中得到启发与收获,颇受学员的好评,一直保持极高的满意率。
服务企业
KODAK、长城国际、蒂森电梯、松下电池、西门子光缆、Motorola、嘉里粮油、贝尔阿尔卡特、延锋伟世通、欧文斯科宁、西门子电器、味好美食品、圣戈班、上海阿法泰克电子、华瑞制药、松下半导体、百威啤酒、雪津啤酒、派克电气长城国际、海量存储、联想集团、北京国际交换系统(BISC)、施耐德、博西华家用电器、上海联合汽车电子、欧司朗佛山照明、萨帕铝热制品、罗地亚(中国)、上好佳、小天鹅、金佰利纸业、柳州汽车、西恩迪蓄电池、博朗电器、真维斯服饰、上海石化、马夸特开关、能美西科姆消防设备、神威药业、吉利汽车、普天东方通信、株洲电力机车厂、金健米业、加德士(中国)润滑油、北大方正、三九医药、广西两面针、新中润国际集团、雨润食品、艾欧史密斯热水器、北京飞机维修、铁姆肯、金士百啤酒、广东美的集团、南通中联科技集团、湖南金健米业集团、杭州眼力健药业、上海庄臣、美固龙金属制品、康明斯发动机、诺维信、阿尔贡电信设备……

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