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置业顾问白班51期

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  • 开课时间:2013年02月27日 17:44 周三 查找最新
  • 结束时间:2013年02月27日 17:44 周三
  • 课程时长:28小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:成都市
  • 授课讲师: 王老师
  • 课程编号:81249
  • 课程分类:市场营销
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  • 收藏 人气:534
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培训受众:

应届生、外地学员、在职转行的人员

课程收益:

掌握房产销售销售、相关专业知识、技能技巧

课程大纲:

培训时间:9:30-12:00,14:00-16:30
培训周期:三周
培训价格:1500元(包括学费、教材费用、证书费用、后续服务费用等)
课程特点:
1、时间紧凑快速上岗。
2、现场沙盘模拟讲解具有实战性。
3、完善的教学配套练习巩固强化练习。
4、就业服务帮助上岗。
课程介绍
1 置业顾问角色定位
什么是置业顾问;公司需要什么样的置业顾问;客户需要什么样的置业顾问;置业顾问的四项素质 深受企业好评的课程,经过与企业人力资源部的共同讨论。通过学习了解置业顾问的工作性质,树立置业顾问的职业素质。
2 置业顾问礼仪训练
人员形象设定;电话接听礼仪;迎接客户的礼仪;业务寒暄礼仪;沙盘,户型模型讲解注意事项;看样板房礼仪;实质性谈判礼仪;定购协议书、合同签署礼仪;送客礼仪;后续跟进篇 以楼盘销售流程为主线,贯穿整个培训。针对预(在)售项目的定位;目标客户的定位。制定符合需求的培训计划。置业顾问通过自身形象的设定充分展示预售楼盘的形象,取得目标客户群的认可,树立企业形象。提高成交率,有效将广告投入转化成为合同收入。
3 建筑基础知识
建筑基本术语;建筑规划知识;建筑面积计算规定;建筑控制指标;建筑工程知识;户型知识 抛弃教科书式教学,以工作实战为主线。将枯燥的建筑知识运用在实践之中。配合现场的沙盘与户型模型进行讲解,简单易懂。
4 户型分析
户型分类;好户型的标准;户型分析的方向;户型实例分析 使受训者充分掌握户型分析的方法和技巧,熟练针对户型进行专业分析,善于将户型存在的劣势在说辞中进行有效地规避。并通过现场分组讨论与实战练习巩固效果。
5 市场调研
市调的目的;市调的方法;数据的处理;调研报告的书写 实战销售的第一步,通过市调明确项目核心竞争力。熟悉区域、配套、环境、交通等影响销售的因素,确定销售重点。
6 商品房交易常识
房地产开发流程;销售中的各种证书;房地产背景分析;商品房按揭知识;办理产权知识;购房入户知识 作为现代的置业顾问不是简单的算价员与讲解员,需要了解大量的相关背景知识,需要成为房地产领域的专家。
7 商品房按揭计算
销售面积与实测面积不一致时的赔偿问题;等额本金计算;等额本息计算;组合贷款计算 通过现场实战掌握作为置业顾问的相关计算
8 销售接待流程(上)
客户进门的注意事项;客户寒暄的三个要点;沙盘介绍的要点;户型模型的介绍要点;二次谈判的要点;逼定的要点;送客要点 根据我们对成都100多个售楼部的暗访。将整个接待流程细化为140个步骤。对在工作中最容易出现的问题进行重点讲解,并通过现场模拟加深学习效果。
9 销售接待流程(下)

10 客户心理学
如何认识自己;如何观察及辨别客户类型;成功销售的五个关键按钮;客户定位和控制技巧;如何使顾客信赖你并影响他;六个心理学法则;客户资源管理系统的建立 销售是一场心理战争!把握自己和客户的心理才是销售成功的关键。
11 销售表达技巧
对销售人员的表达要求;如何提高自己的表达能力;提问及说服的技巧;常用的销售表达技巧及战术;与客户成为朋友 通过国际流行的拓展训练提高自己的表达能力,结合销售实战化培训为战斗力。
12 客户异议处理
异议的三大功能;客户异议产生的表层、深层原因;客户的异议类型;客户异议的细分及相关应的应对策略;回应客户异议的五个非常重要的原则、步骤;处理客户异议的五大方法;处理客户异议的九大失误与解决之道 了解房地产销售过程中客户异议产生的深层次原因,有针对性地妥善处理好客户异议,以促成签单。
13 签约逼定技巧
客户为什么犹豫;逼定的意义及时机的把握;客户的借口代表什么含义;逼定的技巧;逼定的配合;回访的技巧 销售中的临门一脚化努力为成果
14 经典销售答疑
对房产销售中的经典疑问进行分析
15 销售接待流程实战演练
实战练习 由老师担任客户,学员扮演置业顾问。采用一对一模式,练习销售全流程
16 项目答辩
指定项目的分析,推荐。项目SWOT分析,并回答相关项目疑问,最后形成项目分析报告
17 面试指导与职业规划
面试前、中、后的注意事项;面试十大技巧;灵活应对面试陷阱;面试禁忌;职业规划 正确认识自己,合适的职业定位,提高面试成功率。

培训师介绍:

 
授课风格:理论结合实战,案例生动真实,上课老师均为具有多年房产实践经验的、为知名房产公司做企业内训的老师

本课程名称: 置业顾问白班51期

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