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独具“慧眼”的招聘与面试技巧

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  • 开课时间:2010年03月27日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2010年03月28日 17:00
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 张凯瑞
  • 课程编号:81424
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:529
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培训受众:

人力资源经理\主管\部门经理及负责企业招聘工作的人士

课程收益:

◆明晰招聘的重要性;
◆认清招聘和选才误区并有效的避免;
◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;
◆辨识面试中的“真实”与“谎言”;
◆根据目标和维度设定面试计划;
◆掌握结构化面试的方法与技巧。

课程大纲:

是“没有人”还是“没有合适的人”,我们该如何具有“慧眼”?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR总监必备的基本素质。参加本课学习,你将:
◆明晰招聘的重要性;
◆认清招聘和选才误区并有效的避免;
◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;
◆辨识面试中的“真实”与“谎言”;
◆根据目标和维度设定面试计划;
◆掌握结构化面试的方法与技巧。
授课特点:
以深厚的人力资源管理实践经验为依托,用案例研讨相结合,集实用性、操作性、普遍性于一体,讲课风格辛辣、犀利,丝丝入扣,引人入胜。

课程大纲:
第一部分 建立对招聘工作的正确认识
1、正确看待人力资源
2、招聘工作的常见三大困惑
3、成功招聘的保障机制:如何吸引人
4、招聘失败的成本
5、讨论:看企业如何招人?
6、招聘的八大正确理念

第二部分 如何实施完整的招聘流程
案例:丰田公司的全面招聘体系
第一阶段 招聘决策
第二阶段 发布信息

第三阶段 招聘测试
第四阶段 录用决策
第五阶段 检查评估

第三部分 结构化面试理论与实践技巧
1、小组讨论:招聘中常见的十大误区
※企业心理蔑视 ※武大郎招伙计 ※同乡情节 ※乱点鸳鸯谱 ※非结构性面谈
※博傻心态 ※晕轮效应 ※次序陷阱 ※面试与反面试 ※请神容易送神难
2、 给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程
3、 为什么要进行“结构化面试”
4、 如何操作结构化面试:“六步法”
5、 确定面试要素及权重。
6、 编写各要素的详细定义说明。
7、 编制具体的评分表格。
8、 命题,并编制正式的结构化题本
9、 组建面试考官组,并进行培训说明
10、现场实施结构化面试,及时评分
11、分组演练:一个真实的结构化面试现场

第四部分 STAR行为面试技巧
1、行为面试方法概述
2、行为面试---STAR样本
3、对行为面试的STAR的补充:FACT
4、STAR实战分析:考察“培养人才”方面
5、行为面试的要点总结
6、询问失败的行为事例
7、分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法
8、行为面试小结--面试前的工作
9、行为面试小结--面试中的工作
10、行为面试小结--面试后的工作
11、行为面试流程总结

第五部分 招聘中的细节技巧运用
1、相信你的直觉
2、给应聘者布置一项回家的任务
3、寻找有激情的应聘者
4、如何暗示时间马上结束
5、做完整的记录
6、维护候选人自尊
7、如何识别虚假信息
8、观察的应聘者的行为技巧
8、全神贯注地倾听
第六部分 人才综合测试与背景调查
1、 常用的人才综合测评方法
2、 如何对更关键的职位进行背景调查
3、 案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战

第七部分 课程总结与知识回顾
面试过程常见问题回顾
课程知识总结

培训师介绍:

 
张凯瑞 老师
人力资源管理硕士,“知行合一”理论的布道者与实践者。
  PTT职业培训师。优秀培训师,杰出咨询师;
  曾获珠三角十大人力资源风云人物,最受欢迎的培训师等称号。
  广东私营企业协会特聘讲师、广东省连锁经营协会讲师、美国国际秘书协会会员。
职业经历:先后于著名咨询公司、涉外五星级宾馆、大型国营企业、外资企业、民营企业担任客户经理,人力资源经理,培训总监,运营副总等职务。张老师以“诚信服务,与客户共同成长”为服务理念,注重与客户的长期交流与合作,改变传统的咨询和培训模式,有效化解咨询和培训风险,让咨询顾问与企业真正实现“伙伴”关系!
曾服务客户:中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、广州地铁、中国石油天然气集团、中国广厦控股、中粮集团、南京地铁、中捷集团、开元集团、香港生产力促进局(广州);中国人寿、中国平安保险、上海永新股份、、建国宾馆(四星)、紫金山大酒店(五星)、城市酒店(四星)、光远电子、锦旭电子、奥美佳数码、美维电路板、金百泽电路、达进(集团)、富士智能系统、白云宾馆、汉威泰电器、金凯悦大酒店、深圳金晖嘉柏大酒店、联通黄页、丽城物业、正大环保科技、诺舟企管、伟国电子、嘉辰贸易、声南贸易、德州仪器(中国)、锐丰音响 纳伟仕音响 雅乐音响、立邦涂料(中国)、朗讯科技、贵科技;胜大灯饰;亚旭塑胶工业;德豪润达电气;先技精工;爱美达集团;群光集团等。

本课程名称: 独具“慧眼”的招聘与面试技巧

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