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新任班组长技能培训

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  • 开课时间:2010年03月06日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2010年03月06日 16:00 周六
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 金老师
  • 课程编号:81553
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

一线班组长、以及班组长的储备人员等。

课程收益:

1、帮助新任班组长明确自己的角色定位,了解工作职责;
2、提升班组长对现场管理的能力;
3、培养班组长对人员管理的能力。

课程大纲:

一、班组长的角色认知
1.生产管理概述
2.新任班组长的挑战及角色认知
3.班组长的主要职责
4.班组长应具备的知识、技能、态度
二、现场管理
1.什么是现场管理
a)班组长一天的工作(实例)
2.班组安全、质量、成本、物料管理
a) 案例:班组长工作计划的制定
3.标准化管理
a) 案例:预防问题的再出现
4. 交接班注意事项
5. 现场问题处理法则(4M1E)
a)先去现场
b)检查现场
c)当场采取暂行措施
d)发现真正原因并排除
三、人员管理
1.沟通技巧
a)如何与问题部属沟通
b)如何与不同上司及平行部门沟通
c)案例:如何解决员工不配合加班
d)案例:工作调动员工不满意如何处理
2. 激励技巧
a)了解员工的需求
b)案例:如何提升部属的满意度
c)四类不同下属的激励方法
d)如何用好团队中的四类员工

本课程名称: 新任班组长技能培训

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