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供应商管理与谈判技巧实战

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培训受众:

采购、供应链经理,全球采购;采购总监,CPO ;商务谈判人员,物料经理,运营经理,以及与采购、供应管理相关的职业人员。

课程收益:

目前制造企业正面临能源与材料价格上涨、采购成本高、技术更新加快、部分供应商垄断、开发供应商难度大等严峻形势,迫切需要用战略思维构筑企业可持续发展的战略采购体系,更新采购观念和创新采购模式,通过培训、互动活动和学员参与大量战略采购成功案例讨论,使学员树立战略采购的理念,掌握战略采购及降低采购成本的最新理论和成功经验;通过现场模拟操作,掌握实用可行的采购分析技巧,提升战略采购谈判技能,以达到降低采购成本和提升企业核心竞争力之目的

课程大纲:

一、供应商绩效考核及管理
绩效考核规定应包括:
确定考核项目
确定项目的权重
考核分数的计算方法
考核周期:如按周,月,季度,年度考核,
考核范围:可按提供的不同产品线考核,也可对全部供应的产品进行考核
绩效报告
考核结果的发放范围
对于绩效差的供应商的处理
保密要求
绩效考核的作用?
对公司而言?
对供应商而言
帮助,处理有绩效问题的供应商:?
与绩效差的供应商沟通?
如果需要,应建立供应商帮助计划,应明确如何帮助供应商?
绩效差是短期的,还是长期的?
二、供应商的持续改善
过程改进
过程改进的目标
设定供应商产品质量目标(PPM, DPMO):
设定供应商质量改进项目
供应商培训:
统计技术工具在供应商质量控制和管理中的应用:
三、差异化供应商管理体系
差异化供应商管理体系的6大组成部分
商品组分类分析Category Analysis
战略重要性分析Strategy Importance
供需双方吸引度分析Relationship Attractiveness
供需双方关系分析Supplier Relationship Segmentation
供应商评估分析Supplier Evaluation
供应商差异化分析Supplier Differentiation
差异化供应商管理策略
四、采购谈判概述
何谓谈判
谈判中可能涉及的议题
影响谈判及其结果的诸多因素
谈判的心理模式
谈判的基本原则
谈判的五大特点
谈判的基本阶段
五、信息收集与谈判地位分析
信息收集
谈判者地位分析
常见定价原则与方法
成本核算与分析方法
合同价格设定与调整原则
六、谈判策略、谈判技巧与方法
议价区间分析
谈判战略制定的四步曲
如何优先掌控谈判节奏
有效谈判的技巧
价格谈判的操作要领
谈判中需要避免的9个事项
在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题
价格谈判的五个步骤
开价技巧
价格解释的五大要素
谈判过程中的“十要”和“十不要”
什么是有效谈判
谈判的替代方式
七、如何摆脱僵持或僵局的困境
陷入僵局的谈判
打破僵局的十大策略
让步的技巧与策略
八、优秀谈判者的特质与成功谈判守则
优秀谈判人员的特质
成功谈判的守则
成功的谈判

培训师介绍:

 
Bobby Wang 拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。在外企任职整整二十年,拥有丰富的国内外团队建设和营运管理经验,曾历任海尔集团任集团副总裁及全球营运总经理、芬兰Elcoteq集团集团副总裁主管集团全球采购工作、美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监、法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监,并曾在美国施乐公司管理层任职多年。
Bobby Wang常在北京、上海、广州、深圳等地讲授采购及供应链管理专题课程,曾应邀赴韩国高丽大学、台湾东吴大学讲学。曾应邀于2005年在新加坡主持国际采购论坛;曾于2008年应邀主持中外物流企业国际合作高峰论坛。曾应南开大学现代物流研究中心邀请共同撰写了由机械工业出版社出版的《中国现代物流发展报告(2003)》;曾应中国物流与采购联合会邀请共同撰写了由中国物资出版社出版的《中国采购发展报告(2008)》。
Bobby Wang 毕业于香港理工大学,持有国际航运和供应链管理硕士学位。美国供应链管理协会授权讲师主讲C.P.M. / CPSM(注册采购经理/注册采购供应经理)。

本课程名称: 供应商管理与谈判技巧实战

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