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ISO9001:2008质量管理体系内审员

质量保证
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  • 开课时间:2010年07月19日 09:00 周一 查找最新
  • 结束时间:2010年07月20日 17:00 周二
  • 课程时长:15小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 姜老师
  • 课程编号:83971
  • 课程分类:质量管理
  •  
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培训受众:

企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员,及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。

课程收益:

熟悉ISO9001:2008的要求;
理解ISO9001:2008审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核;
掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。

课程大纲:

一、标准基础知识
-- 质量管理八项原则
-- ISO9001标准发展过程
-- ISO9001:2000标准特点
-- ISO9001:2008修订原则
-- ISO9001:2008标准理解
-- ISO9001:2008测验
二、 审核技巧
1.审核的基本概念
-- 有关审核的14个定义
-- 有关审核的2项原则
-- 案例:事实还是推理
2.审核的分类
-- 按审核对象分
-- 按审核方分
-- 按审核范围分
3.管理体系审核的一般步骤
-- 第一方审核
-- 第二方审核
-- 第三方审核
4.内部审核策划
-- 年度审核计划及审核实施计划
a) 审核计划编制窍门
-- 建立审核小组
-- 编制检查表
a) 检查表编制窍门
-- 资料准备
-- 审核通知
5.内部审核实施
-- 首次会议
-- 现场审核
-- 审核证据收集
-- 审核技巧
a) 聆听、验证、观察、时间管理
b) 典型情况应对技巧
c) 抽样技巧
d) 现场审核控制
-- 审核记录
-- 5.2.4审核小窍门
-- 5.2.5成功审核的要点
-- 5.3 不合格项报告
-- 5.4审核组会议
a) 记录与报告区别
-- 5.5末次会议
6.内部审核报告
-- 报告内容
-- 审核过程描述
-- 内部审核结论
7.跟踪审核
8.内审员
-- 审核组长审核员任务
-- 审核员资格
三、案例分析
-- 审核实施计划
-- 检查表编制
-- 首次会议
-- 审核实施
-- 审核记录
-- 不符合项描述
-- 纠正措施和跟踪验证
四、考试(2H)

培训师介绍:

 
学 历:毕业于西安电子科技大学“电子材料及元器件”专业;
经 历:上海佩尔泰克工业有限公司(美资)先后提任质量部主管兼综合管理体系主管;上海玉环粘胶制品有限公司任总经理助理;
2002年3月至今从事认证咨询行业,先后提任顾问师、高级培训师、高级顾问师。现任专职咨询师、项目经理
专 长:ISO 9000质量管理体系标准认证咨询、合理化改善、5S整理整顿、QC七大手法运用、ISO 14001环境管理体系认证咨询、ISO/TS 16949管理体系标准认证咨询、OHSAS 18001职业健康与安全管理体系认证咨询.
部分主要辅导实绩:(2002年从事咨询行业,7年咨询经历、100多家企业的辅导实绩)
思华科技(上海)有限公司 ISO9001:2000
恩欣格工程塑料(上海)有限公司 ISO9001:2000
恩信格国际贸易(中国)有限公司 ISO9001:2000
科孚德机电(上海)有限公司 ISO9001:2000
凯勒特燃烧技术工程(上海)有限公司 ISO9001:2000
上海杰开扬医疗器械有限公司 ISO13485:2003
上海恺杰汽车塑料零部件有限公司 ISO/TS16949:2002
上海爱培克电子科技 ISO9001/ISO13485:2003
上海杰德仕食品有限公司 ISO22000:2005
上海丰瑞转向泵有限公司 ISO/TS16949:2002
苏州弘敏保健器有限公司 ISO13485:2003
美德彼烹饪设备制造(上海)有限公司 ISO22000:2005
昆山金泰食品有限公司 HACCP-EC-01
上海百康电子元件有限公司 综合管理咨询
上海金润化工物流有限公司 HSE―Health,Safety and Environmental
上海朋鑫建设工程有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
上海适尔实验室设备有限公司 ISO9001/ISO13485
美莱克轨道车辆技术(上海)有限公司 ISO14001:2004
常州中进医疗器材有限公司 ISO9001/ISO13485
钜批金属模具(上海)有限公司 ISO9001:2000
上海广禾堂餐饮管理有限公司 ISO9001:2000/ISO22000:2005
凤凰半导体通信(苏州)有限公司 OHSAS18001:1999
迈凯实金属技术(苏州)有限公司 ISO14001/OHSAS18001
西门子避雷器(无锡)有限公司 ISO 9001:2000
阿尔卡特高真空技术(上海)有限公司 ISO 9001:2000
超科林半导体(上海)有限公司 ISO 9001:2000
拜尔(中国)有限公司商业服务部ITO ISO 9001:2000
先正达(苏州)作物保护有限公司 ISO 9001:2000
宣普电子(上海)有限公司 ISO 14001:2004
夏普科技(无锡)有限公司 ISO 14001:2004
杭州金色能源科技有限公司 ISO 14001:2004
纽佩斯树脂(苏州)有限公司 ISO9001/ISO14001
博格华纳汽车零部件(宁波)有限公司 ISO14001:2004
E+H苏州有限公司 ISO 9001:2000
… …
(所有企业均一次性通过认证,其中10余家为世界500强企业)

本课程名称: ISO9001:2008质量管理体系内审员

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