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新任主管的管理技巧

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  • 开课时间:2010年04月23日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2010年04月24日 16:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 沈凡老师
  • 课程编号:85245
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

管理经验不足两年的经理/主管,新上任经理,即将晋升经理的人士,同时担任管理工作的技术、销售人员。

课程收益:

本课程帮助你掌握在公司中如何取得成功的重要的基础性能工具,包括如何安排工作的优秀次序,带领团队前进,以及如何与你的上级、下级和平级进行有效的沟通。
认识从作业者到管理者的角色转换;理解"管理"之内涵;形成一种富有成效的领导风格;掌握先进的管理理论和工具;建设有效的沟通和工作团队;学会指导和激励员工的方法;通过授权艺术来提高绩效;成功地处理风险和解决问题。

课程大纲:

角色和责任
不同的角色看企业
管理者和作业者的角色转换
不同层级经理的角色

管理的内含
更高的高度看企业
经理人的职业道德
对业务的管理与领导

目标管理
计划、分工与监控
工作流程与管理系统的建立
发挥你的领导力
面对不同的员工发展阶段
自我领导风格测试
发挥领导力

人员的管理
人际技能
-向下管理:新任主管如何面对原来的同事
-向上管理:如何面对上司
授权:通过他人体现工作业绩
激励:提高工作业绩有效手段

有效沟通的重要性
识别需求
沟通模型
沟通中产生障碍的多种因素
提高沟通技巧,成功进行冲突管理

团队管理
团队的组成和发展
如何发挥团队的凝聚力
优秀团队领导的素质培养
解决问题和决策力
有效利用时间的原则
确定优先次序
赶走“时间窃取者”
评估和改进绩效

设定目标
向业务标准而努力
绩效的标准
评估和提高绩效的方法

培训师介绍:

 
复旦大学MBA,曾在台湾受训人力资源管理课程,亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作,累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师,在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣,另擅长于人力资源管理方面的课程,所授课程实用有效,效果颇佳,学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。
曾服务过的客户:豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等

本课程名称: 新任主管的管理技巧

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