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国际情商认证

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培训受众:

人力资源经理及咨询人员、部门经理、招聘经理、培训经理、项目经理、市场及销售经理。

课程收益:

情商(EI)反映了个体的情商水平,体现个体在日常生活中理解、加工以及利用与情绪相关信息的能力。

对于情商的培养有助于提升个体领导力。通过对十五个情绪维度的分析,帮助个体增强幸福感、自我控制能力、感知能力/适应性以及社交能力。从而强化个人处理问题与困难的张力,提升人际能力和理解力,有效改善沟通,为领导者与员工打造情感上的共鸣,赋予团队百折不挠的精神。


应用范围:
* 职业生涯规划;
* 人际关系培养;
* 提升领导力;
* 员工的激励与保留;
* 激发团队士气;
* 培训需求分析;


认证课收益:
* 深入了解情商,以及情商在工作环境中的价值;
* 建立自信,提升对未来和生活的信心;
* 激发管理变革、接受创新的信心与情绪;
* 提升压力管理的能力;
* 提升情绪管理的能力;
* 提高面对新环境的机动灵活性;
* 改进人际交流技巧,获得社交成功;

培训颁发证书:

TEI情商认证证书(全球通用)

课程大纲:

越来越多的企业关注情商,因为利用情商可以改善组织沟通,提高员工工作热情,使每个人获得积极的心态。情商研究(Emotional Intelligence)不仅有助于提升一线经理和部门主管的影响力,更是发现和培养中高层管理者领导力的必由之路。

自20世纪20年代以来,由数位心理学家发现人类不只具备认知能力。彼得?塞拉维和杰克?梅耶(1990)创造了术语“情商”,并将其描述为“一种能力,评估和影响情绪以便帮助思考,理解并促进情绪与智力发展的能力”。心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:

认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰
能妥善管理自己的情绪。即能调控自己
自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发
认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础
人际关系的管理。即领导和管理能力

情商是一种能力,情商是一种创造,情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循,就能掌握,就能熟能生巧。只要我们多点勇气,多点机智,多点磨练,多点感情投资,我们也会像“情商高手”一样,营造一个有利于自己生存的宽松环境,建立一个属于自己的交际圈,创造一个更好发挥自己才能的空间。

EI反映了个体的情商水平,体现个体在日常生活中理解、加工以及利用与情绪相关信息的能力。
情商的培养有助于提升个体领导力。通过对十五个情绪维度的分析,帮助个体增强幸福感、自我控制能力、感知能力/适应性以及社交能力。从而强化个人处理问题与困难的张力,提升人际能力和理解力,有效改善沟通,为领导者与员工打造情感上的共鸣,赋予团队百折不挠的精神。


学员反馈:

* 帮助我利用内部能量转化消极情绪,从而获得乐观的情绪和态度….
* 处理问题与困难的张力显著增强了….
* 坚定了我个人追求成功的意志和信心….
* 鼓励自我也鼓舞了他人….
* 激发我管理变革、接受创新的信心和情绪….
* 以前比较保守,现在我视变化为持续改善和发展的必要步骤了….
* 对于提升人际能力和理解力、改善沟通太有价值了….
* 赋予我们的经理人和团队百折不挠的精神,效果很好….


认证课程内容:

第一部分:了解情商及情商测试
练习一:定义情商

第二部分:情商的15个维度解释
练习二:实践如何使情绪合理化

第三部分:运用EI解读结果
练习三:评估具体职位要求
练习四:解读岗位人员EI分数

第四部分:评估职位的EI要求
练习五:案例分析

第五部分:练习如何针对测试结果做出反馈
练习六:利用自我评价表格进行反馈准备
练习七:职位要求分析-情商
练习八:反馈模拟准备
练习九:反馈时可能遇到的障碍
练习十:问题设计
练习十一:相互反馈
练习十二:提高自身反馈水平


认证课程形式:
讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演、启发式互动教学

培训师介绍:

 
资深讲师团队成员均曾在数家外企历任业务发展经理、总监、高级顾问等职务,拥有十余年中高层管理经验。并兼为光华大讲堂特邀专家、光华管理学院职业指导老师。

资深讲师团队成员曾为多家公司进行培训和咨询服务,其中包括中国惠普、可口可乐、首钢日电、清华同方、中国通用技术集团、石药集团、大田集团、武田制药、博时基金、中国普天、索爱普天、亨斯迈(中国)等等。

资深讲师团队的服务案例在业内受到关注,对行业有重要的借鉴价值。

资深讲师团队多次应邀在欧美同学会商会、中外企业人力资源协会、中国人力资源经理俱乐部、北京人力资源管理高峰论坛、北京大学光华管理学院等机构演讲,反响强烈。

资深讲师团队关于DISC 行为语言、高效行为管理、营销风格、评价中心以及团队发展方面的课程为许多公司称道,其培训风格重点突出、脉络清晰、张弛有度,受到广泛好评。

本课程名称: 国际情商认证

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