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《良好态度形成与提升》课程培训师的培训(MTPTTT)

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  • 开课时间:2010年05月29日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2010年05月30日 17:00
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:天津市
  • 授课讲师: 戴隆珠
  • 课程编号:86956
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:935
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培训受众:

有培训管理人员职能的中高层管理者
t_b-0-t_e、培训负责人
企业内部培训师或对培训师职业感兴趣者

课程收益:

1、了解何谓态度?态度是怎样形成的?态度形成的因素与态度具有的4种特征
2、了解并掌握良好态度形成与提升的三个切入点及相对应的做法
3、掌握良好态度形成与提升的两种沟通方法
4、了解掌握培训时会出现的一般状况及其应对方法
5、通晓此课程板书、PPT、学员问题回馈的注意事项
6、得到此课程的PPT、学员手册、讲师手册及培训相关资料

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

一、与MTP课程研讨有关的背景资料
1、MTP课程的起源与发展
2、MTP课程的研讨目标与研讨内容
3、MTP课程的研讨方法与三项公约
4、MTP课程培训师的角色、心态与课程研讨中的注意事项
5、有关MTP讲师手册、学员手册、PPT的使用方法

二、人类行为的理解
1、研讨人类行为的模式与原因
2、案例《老田与马科长》
3、人的需求有哪些;需求的五个层次
4、案例《两个案例》
5、需求不满的行为
6、管理者对应需求不满的方法

三、态度与启发
1、研讨态度的含义、形成与特征
2、案例《某管理者的指示》
3、在启发部属良好态度时《管理者需要反省的事项》
4、启发部属良好态度的方法
5、案例《心中的自我形象》
6、《积极倾听的要领》
7、案例《管理者如何回答部属的询问》

四、与人有关问题的处理
1、《与人有关问题的处理》程序
2、案例《老田与吕科长》
3、案例研讨老田业绩下降的原因
4、案例《陈科长与吴风》
5、实习:《与人有关问题的处理表》

讲师讲授与学员演练、点评相结合

【MTP-TTT是什么?】

是英文:Management Training Program Trainging The Trainer的缩写
中文的意思为:管理研修教程讲师培训
本课程选取MTP课程6个模块中的一个

【课程特色】

★ 更权威:前国家经济贸易委员会培训司推荐课程
★ 更成熟:具有50多年历史再版12次的世界级版权课程
★ 更全面:六章十七讲囊括管理者必备的知识和技能
★ 更系统:人性的尊重与科学的方法两大理念贯穿课程始终
★ 更实用:60个案例研讨全面提升分析与解决问题能力
★ 更生动:小班互动启发研讨轻松有效吸收课程

培训师介绍:

 
1998年顶新国际集团MTP资格讲师(大陆籍MTP课程职位最高的讲师)
2000年日本产业训练协会MTP资格认证讲师(中国大陆第一批认证讲师)
近10年大型知名外企生产管理、采购管理与存货管理主管实务经验
12年MTP课程主讲经验
坚持原汁原味主讲MTP课程

客户包含:
顶新国际集团、天津新宝集团、大成食品(天津)有限公司
北京寰城季诺餐饮有限公司、天津泰达大厦、南开大学MBA研修班
广东百瑞电子科技股份有限公司、天津清华同方科技股份有限公司
天津三星毛纺织股份有限公司、天津房地产发展股份有限公司
万顺昌钢铁股份有限公司、山西沁新集团、海南国瑞制药经营有限公司
海南椰树集团、山西省电力公司、沈阳山之内制药股份有限公司
天宇客货运输服务有限公司、青岛有明食品有限公司、青岛泰东制药有限公司
北京岛津医疗器械有限公司、青岛日清制粉有限公司、北京首钢集团
大连晶亚电器有限公司、大连THK瓦轴工业有限公司、北京城市学院
北京职业经理人培训中心、大连通士泰建材有限公司
日立建机(中国)有限公司、天津日马精密锻压有限公司
天津丰田合成有限公司、中国物流总公司沈阳分公司
天津津工超市有限公司、唐山钢铁集团有限公司、锦湖轮胎(天津)有限公司
天津滨海能源股份有限公司、天津医药集团津康制药有限公司、一汽产品开发中心等等

本课程名称: 《良好态度形成与提升》课程培训师的培训(MTPTTT)

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