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绩效管理实务

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  • 开课时间:2017年03月09日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2017年03月10日 16:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 还差4人即开班
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:88481
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:1511
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培训受众:

企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员,绩效主管、以及各部门直线经理

课程收益:

通过培训,使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法,学会设定SMART的绩效目标并分解,注重过程管理中的持续沟通和信息收集,了解绩效评估的目的和用途,熟悉绩效评估的方法,掌握绩效反馈面谈的技巧,从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理,最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。

课程大纲:

绩效评估概述
什么是绩效评估、为什么要绩效评估?
绩效评估存在的问题
传统绩效评估与现代绩效评估的区别
绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素
绩效管理的步骤
绩效管理的基础
目标管理
工作分析
设定关键绩效指标
设定关键绩效指标的四大程序
案例与练习
绩效计划
绩效过程管理
持续的绩效沟通方式
克服沟通障碍与沟通技巧
绩效信息收集的方法
绩效评估
绩效评估的内容
AHP法
绩效评估的常用方法
案例分析与讲解
评估者在评估过程中的误区
绩效反馈面谈
绩效反馈面谈的目的
面谈准备与程序
面谈技巧
绩效评估结果的运用

培训师介绍:

 
May Yang 国家心理咨询师;AACTP注册认证职业培训师。毕业于南京大学物理系,苏州大学管理学院人力资源管理硕士。
从事人力资源管理工作近10年,在人力资源策略和规划、岗位分析和评估、人员招聘和甄选、薪酬策略和设计、员工发展与培训以及公司行政管理等多个领域均有多年的从业经验。曾在Philips、Black & Decker 等世界五百强企业任人事高级主管,人事经理,人事总监,现任2000人德资企业人力资源及行政经理。
擅长课程:有效的演示技巧、内部讲师培训技巧及课程设计、时间管理、有效激励、绩效评估、薪酬策略及设计、岗位分析与评估、面试技巧、人力资源管理

本课程名称: 绩效管理实务

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