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全国餐饮酒店企业文化建设与优质服务高级研修课程

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培训受众:

诚邀董事长、总经理、高管务必参加。
董事长、总经理、驻店总经理、服务经理等高管,请参加企业务必选送相关岗位人员参加学习

课程大纲:

本次活动相关事宜:
1、请各位学员自备100张名片,照相机。
2、报到时间:2010年6月17日

收费:
(1)新学员1980元/人,(食宿自理、统一安排)餐费200元/人/天,住宿100元/人/天
(2)VIP会员100元会务费
海景企业文化观摩费680元(食宿自理、统一安排)餐费200元/人/天,住宿100元/人/天
备注:总裁学员如要求住海景酒店400元/人/天 ,请提前汇款订房。


上午 8:30-11:30
品牌企业文化培育与经营
主讲:中国餐饮企业文化专家
早上6点南山海鲜原材料市场考察
解读海景企业文化建设之魂---把理念贯彻到员工心灵深处

主讲:海景花园酒店企化总监
1、学习目的:
建立全员为客户提供“感动式服务”、为客户打造“好产品自己会说话”的企业文化。
2、学习收获:
1)企业文化源于内部的优质服务 
2)明确构建企业文化的实施步骤流程
3)培养企业核心的人文文化建设,打造企业核心竞争力

3、三大亮点:
1)体验主题餐饮于五星服务      
2)大师面对面现场答疑构建和谐文化
3)企业老总项目对接交流洽谈

中午 12:00-13:30
精品胶东菜 胶东海鲜菜

下午 14:0 0-17:30
企业核心文化构建步骤
主讲:中国餐饮企业文化专家
通过企业文化体系构建把文化“融化”在每位顾客的感受中。
主讲:海景花园酒店企化总监

晚上 1 8:30-20:30
老船夫用餐
首家船文化主题餐厅,海韵、海情、海魂等元素巧妙的融进酒店的设计细节中,装修独特,赏心悦目。
海景花园大酒店用餐
享受主动服务, 体验“个性化且令人感动无法忘怀的优质服务”

本次课程适应对象:董事长、总经理、驻店总经理、服务经理等高管,请参加企业务必选送相关岗位人员参加学习

培训师介绍:

 
海景花园大酒店企业文化建设总监

本课程名称: 全国餐饮酒店企业文化建设与优质服务高级研修课程

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