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塑造优秀中层管理者培训

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  • 开课时间:2010年07月15日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2010年07月16日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 梁老师
  • 课程编号:91509
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:385
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培训受众:

各部门新任经理人、企业中层管理人员、重点培养的企业骨干。

课程收益:

本次课程您将学到:
清晰了解管理者的角色与责任。
提升管理者的沟通能力、自信心与协调各种关系的能力。
用项目时间管理的方法来规范团队工作任务和节奏。

课程大纲:

课程大纲:
一.经理人角色认知
1.经理扮演的三大角色
2.经理的三大能力
3.中层管理的五项基本职能
4.经理工作风格测定
5.管理者的角色转换

二.经理人时间管理
1.15项浪费时间的主要因素
2.怎样处理和减少工作中的救火现象
3.时间管理与职业生涯发展的关系
4.时间管理的具体方法

三.经理人工作目标管理
1.目标管理的作用和内容
2.企业在目标管理中遇到的问题
3.目标的SMART要素
4.目标的SMART练习
5.如何实施目标管理(MBO)

四.绩效管理---在职辅导
1.绩效管理系统
2.教练(COACHING)及要点
3.部属绩效的冰山全貌
4.当前在职辅导面临的问题
5.主管应扮演的4种辅导角色
6.辅导部属的四个步骤

五.经理人工作沟通的正确方法
1.什么是沟通
2.沟通障碍与风险
3.单向与双向沟通
4.积极聆听的技巧
5.有效的发问技巧
6.回馈技巧
7.非语言沟通
游戏:谁更了解对方?

六.如何与上级、下级有效沟通
1.如何与上级有效沟通
2.向上司请示汇报工作的程序要点
3.与上司和谐相处的5个问题
4.与上司沟通的6个层次
5.如何与下级有效沟通
6.研讨:怎样“对付”上司的不讲理?
7.怎样拒绝上司的不合理的指令?
8.上司不兑现承诺怎么办?
9.领导从有效的发问开始
10.下达命令的技巧
11.有效的赞扬与批评下属
经典案例:A主管的魅力

七.有效激励
1)探寻激励的源头
2)动态激励的启发
3)有效激励的六大机理分析
4)日常激励的方法
案例测试:如何给员工送礼更有效

八.授权管理
1.什么是授权?授权的好处?
2.常见授权不足与过渡授权原因与现象
3.有效授权的六个步骤
4.指引的类型与指引的方式技巧

培训师介绍:

 
芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监
毕业于北京市师范学院英语系,美国纽约州立大学布法罗商学院EMBA
具有多年跨国外服务经验,曾任美国舒布洛克公司人力资源总监、DHL中国全国人力资源经理、美国巴顿投资公司北京代表处首代助理、副首席代表、销售经理等职位。多年的运作实践,总结完善出了一套灵活实用的管理体系,并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。

主要成果:
成功将HAY/MERCER人力资源管理模式推行到所服务企业中;非常熟悉国内外先进的管理经验,并成功在企业运用;在所服务过的公司中将企业管理的基础平台全部搭建起来,并进一步细化、流程化。

授课特点:
授课风格活泼、生动,擅长与学员之间的互动和沟通,多年的教学培训经验,丰富的信息和案例,丰富的现场问题解答,形成其独特的培训方法,给听课者留下深刻的印象。

擅长课程:
管理技能提升、高效团队建设、人力资源管理、领导力、执行力、薪酬管理、效管理、职业生涯规划等。

服务客户:
中化总公司、橡果国际、江铃汽车总公司、松下中国、艾普生、畅捷软件、清华大学职业经理训练中心、石家庄制药集团公司、通用技术集团公司、浪潮集团、好丽友、全顺汽车、东风汽车、建龙钢铁、迁安钢铁、天山化工集团、通联科技、北京大学国际MBA班。

本课程名称: 塑造优秀中层管理者培训

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