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研发质量管理

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  • 开课时间:2010年08月13日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2010年08月14日 17:00 周六
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 郭富才
  • 课程编号:93678
  • 课程分类:质量管理
  •  
  • 收藏 人气:665
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培训受众:

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、测试、QA等。

课程收益:

提升项目团队项目管理的能力,加强项目过程的可控性、可视性,最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控
了解质量、产品质量的基本概念,建立质量成本意识;
了解结构化的产品开发流程对于质量的重要性;
重点掌握产品质量控制的方法――评审。学会在项目过程中选择合适的评审方法进行质量控制;
掌握研发质量控制的方法――测试,特别是建立正确的测试思想,掌握测试方法;
掌握过程中的质量控制工具,收集数据、分析原因、提出改进建议;
了解度量模型,掌握产品项目的各种度量指标,为企业选择合适的度量方法奠定基础。

课程大纲:

课程大纲
1、 研发质量管理概述(1h)
质量的概念
质量等级
过程质量与交付件质量
对质量的理解误区
质量管理概念
质量管理发展的几个阶段
全面质量管理
质量管理活动
质量策划、质量保证、质量控制、质量改进
质量管理的四个等级
何为研发质量
保证研发质量的要素
质量的评价标准
业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系
大案例:触目惊心的质量事故分析
Quality is Free or not?
什么是质量成本
预防成本
鉴定成本
失效成本
质量成本曲线
缺陷更正成本曲线
错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述
业界质量成本的数据展示
2、 产品开发流程(3小时)
产品开发流程的特点(市场驱动、跨部门开发)
产品开发体系框架、要素.
异步开发模式
产品并行开发模型
产品开发流程和研发质量管理的分层结构
结构化的产品开发流程
概念阶段流程
计划阶段流程
开发阶段流程
模块级测试、联调、系统级测试
产品渐增测试模型
软件/硬件项目开发流程

培训师介绍:

 
郭富才:
资深顾问、资深讲师
国内知名的研发管理专家
国际项目管理协会(IPMA)认证委员会特聘的项目管理专业IPMP认证讲师
中国首批国际项目管理协会(IPMA)认证的项目管理专家PMP
国际项目管理协会(IPMA)授予的首批中国百名优秀IPMP国际项目经理
中国项目管理联盟特聘点评专家
美国PDMA(产品开发管理协会)会员
中国项目管理委员会(PMRC-C)核心会员
专著《用Project2002管理项目实务》、合著《IPMP知识精要》等均由机械工业出版社出版,其中《用Project2002管理项目实务》连续4年作为福建、天津等省市的自学考试教材。在《IT经理世界》、《新华文摘》等期刊上发表或转载《让研发团队找准市场需求》、《项目管理―21世纪职业经理人的致胜法宝》等文章四十余篇,中国项目管理联盟特邀点评企业项目管理案例多篇。
职业经历:16年的国防研发项目及大型企业开发与管理经验:从研发工程师、研发项目经理一直到集团公司技术中心副主任,在中兴通讯工作期间,负责核心平台项目研发管理,后调入集团技术中心技术负责研发管理流程建设与优化工作,推出“产品经营团队”管理模式。
2005初-现在,工作于深圳市研发管理咨询有限公司,任董事、副总经理和资深顾问、资深讲师,作为研发管理咨询项目经理为以下企业建立研发管理体系:中粮集团研发、新郑烟草集团、河南中烟集团公司、广东步步高、深圳宇龙、北京四方继保、杭州士兰微电子、山推股份、北京科美东雅、天津春发食品、太原伦嘉等二十余家。
培训背景:主打课程:成功的研发项目经理、研发项目管理、研发质量管理、集成产品开发、基于产品开发流程的测试管理、产品平台与技术管理。在各地举办成功的研发项目经理、研发项目管理、研发质量管理、集成产品开发、基于产品开发流程的测试管理等课程一百余场;培训的客户包括中粮集团(粮油开发)、广州从兴(电信增值服务)、山推股份(机械装备)、杭州三维通讯(通讯产品)、河南中烟(烟草开发)、东软医疗(医疗系统软件)、四方继保(电子电力)、京城控股(机车装备)、步步高电子(消费电子)、中集集团研发中心(机械)、上海格尔软件(金融软件)、三一重工(机械)、广东美的(家电)、重庆煤科院(环保监控设备)、天津春发(食品添加剂)等三百多家企业。
咨询背景:作为咨询项目经理负责了二十余家企业的研发体系建设,取得了良好的效果。
中粮集团:中央研究院建设、集成产品开发流程辅导与推行、研发绩效管理、项目管理
河南中烟集团:市场管理、需求管理、集成产品开发流程、技术开发、研发项目管理、研发人员绩效管理、技术管理及产品平台建设,共三期
北京四方继保:产品开发流程、CMMIL3
杭州士兰微电子:市场管理、IPD流程、研发人力资源、研发组织结构、技术平台规划与研发管理
广东步步高电子:市场管理、技术规划、需求管理、IPD流程、技术开发流程、研发项目管理制度、研发绩效管理、研发组织结构、测试体系建设、QA体系建设
山推股份:研究院组织结构、产品开发流程、项目管理、技术规划
北京科美东雅:研发年度计划制订、IPD流程、技术开发流程、研发项目管理制度、研发绩效管理、研发组织结构
宇龙计算机:产品开发流程、产品维护流程、研发项目管理、QA体系建设
天津春发食品配料:产品线模式建设、市场管理、技术平台与规划、需求管理、IPD流程、技术开发流程、研发项目管理制度、研发绩效管理、研发组织结构、测试体系建设、QA体系建设
……

本课程名称: 研发质量管理

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