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课程大纲:

课程介绍：
标准操作程序（Standard Operation Procedure）是标准化作业的最终结果和重要体现。是否具有高质量及完整的SOP文件系统是工厂标准化管理水评的重要标志。SOP系统的执行则直接决定着整个工厂运作层面的标准化水平，对生产效率，产品质量，物料使用，操作安全有关键影响；同时，对于工厂操作经验的传承，新工人的训练质量和训练时间，都有重要影响。

本课程以SOP的发展和贯彻为中心，终极目标是教会学员如何制作，管理SOP系统。整个课程分为SOP的制作技术、SOP系统的管理和更新、SOP的教育和贯彻三大主要部分，确保让参与培训的学员能够真切的学会制做SOP，并且了解有效的方法让一线的操作工人快速、准确的按照SOP要求和规范进行操作，杜绝“SOP停留在纸上”的现象。此课程所提供的SOP制作技术和教导技术具有极大的先进性，而且课程中设计完善的的示范、练习、辅导相结合的方式，让学习者一次就学会！.

课程三大特色：
1.让学员彻底掌握基础原理原则，高度定型化、标准化，具有很强的可复制性；
2.“做中学”，讨论和演练围绕企业自身实际操作的问题，更加具体，实践性强；
3.比起知识更强调技能，比起“应知”，更重视“应会”，培训产出容易量化。

课程大纲：
1.工作的分类
工厂中工作的分类
操作工作
监督工作
管理工作

2.操作工作的标准化
标准化的定义与意义
标准化的表现
标准化的途径
游戏（1）
标准化与SOP
3.SOP的制作
SOP系统的包含要素
制作SOP所需要设及人员
制作SOP的程序和方法
练习（1）
练习（2）
4.SOP的更新与管理
SOP的维护与管理
SOP的更新责任分解
SOP的更新程序
案例（1）
5.SOP的执行与贯彻
SOP的教导：四阶段教导法
练习（3）
作业分解表
SOP与作业分解表的差异
练习（4）

课程长度：2天.

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