PMP广州备考班第5期

课程大纲
（7天授课规划，每天7小时，早上9：00-12：00，下午13：30―17：30）

第一天 PMP认证考试简介
知识框架、项目启动
一、组织中的项目管理
项目、项目管理、大型项目、项目生命期
项目管理办公室的职能介绍、项目经理技能要求
项目管理过程、过程组、九大知识领域
项目管理流程与主要理念
二、启动过程
需求分析、项目干系人管理、确立项目目标
项目选择标准：NPV，IRR，ROI，IRR，BCR；项目选择方法：专家判断、制定项目章程的依据；
创建项目章程（项目章程的组成元素）：项目章程的内容、项目章程发布和项目经理的任命
拟定（初步）项目范围说明书：范围说明书的内容。
项目计划 三、计划过程
1） 如何做项目整体管理、项目计划的主要依据和成果、工具和技术、配置管理系统
2） 计划过程的工作成果：
项目范围计划、项目时间管理计划、项目成本管理计划
项目质量管理计划、项目人力资源管理计划
项目沟通管理计划、项目干系人管理计划
项目风险管理计划编制、项目采购管理计划
项目文件管理计划、项目配置管理计划
项目变更管理计划及项目管理计划（PMP）的整合
评审和发布、启动实施。
第二天 项目执行
四、执行过程
1）跟踪项目进展的主要方法；
2）管理项目执行情况：
管理项目范围；调整范围计划；管理项目进度；
管理项目质量；实施质量保证和质量审计；
管理项目人力资源；团队激励机制和理论；
团队建设；管理项目成本；
挣值管理及成本绩效指标的应用；
管理项目沟通；沟通的技能；信息发布系统；
提高项目绩效的几个方面；
询价及询价流程、评价标准；建议书；卖方选择；
合同谈判、卖方评级系统；供应商管理；
合同管理阶段的经验教训总结；
3）执行过程考点分析。
第三天 项目监控
五、监控过程
1） 监控项目工作
2） 管理项目风险和项目问题
3） 整体变更控制；
范围核实；范围控制；进度控制；进度变更控制；费用控制；绩效衡量分析；实施质量控制；
项目团队管理；角色与责任，权力类型。
冲突管理；领导风格等、绩效报告与状态审查会；解决问题会；技术评审会；
项目干系人管理；风险管理；合同管理；
项目沟通管理：沟通的相关理论，绩效考核，干系人管理、
项目风险监控：风险监控的主要依据和成果；储备金分析；推荐的纠正行动、权变措施。
供应商管理与合同管理、索赔管理。
第四天 项目收尾
职业道德和专业规范
六、收尾过程
1） 行政收尾程序；所有成员的活动与角色职责核实、制定和建立将项目产品或服务移交运营的程序；
2） 合同收尾程序：产品核实、管理收尾、采购审计、合同收尾、最终产品、服务或成果；编制项目报告；
3） 更新组织过程资产：管理项目验收：正式验收文件；项目档案；项目收尾文件。
4） 项目绩效的评估
5） 项目经理和项目成员的评估
6） 项目对组织整体水平提高的贡献
七、职业道德
1） 职业道德个人和职业行为标准；
2） 在工作中，项目人员的基本准则；
3） 与雇主和客户的关系中的基本准则；
4） 在履行社会义务方面的基本准则
第五天 知识体系重点串讲
1) 《PMBOK指南》重点分析：教材内需要重点掌握的内容及重点概念；
2) 考试简介：考试分数线及章节分布比例介绍；项目经理行动准则指导方针
3) 题型分析与解题思路；考试重点、难点分析；答题技巧分析；
4) 项目管理流程汇总；
5) 解题：模拟考试及内部习题集讲解；其他参考书籍推荐。
第六天 PMP全真模拟考试一 PMP®考试的方式和类型，全真模拟考试
（上午模拟考试，下午试题讲解分析，配送书面模拟分析）
第七天 PMP全真模拟考试二 PMP®考试的方式和类型，全真模拟考试
（上午模拟考试，下午试题讲解分析，配送书面模拟分析）