《中高层管理技能提升》

企业各部门中层管理人员

系统思维：本浓缩课程以系统思想为指导，借鉴西方科学管理的方法，形成了有中国企业管理特色的中层管理体系。以中国传统文化为指导，结合中国国情、企情、人情创建、设计的课程内容，以效果为导向，理念和实际紧密结合。
讲求实战：以翔实的案例进行分析，实用性、操作性强，并采用教学互动、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
中体西用：本课程特别注重中国企业的实际情况。借鉴国内外众多知名企业的成功案例，采取理论与实用相结合的方法，使学员得到即学即用的收获。

随着企业的发展，需要大量具有实干经验的人走上管理岗位。从管理者本身来说，在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会提拔到管理工作岗位；科技型企业的数量和规模日益增加，有越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现，当一个技术人员提升到管理岗位后，得到的结果是失去了一个优秀的技术人员，增加了一个不称职的经理。这种情况使企业深感困惑。
企业现实中出现这种现象的原因之一是处理技术问题是以物理事实为基础的，而大多数技术问题有正确的答案，物理定律的一致性保证了答案不会一夜之间就有所改变。可是管理问题却不一样。管理没有标准的答案，问题的原因没有足够的支撑事实或信息；管理没有完美的答案，解决方案的质量往往妥协于解决方案的时间；管理没有一劳永逸的答案，解决一个问题通常会带来新的问题。
企业现实中出现这种现象的原因之二是我们注重专业技术技能的教育和培训体制。狭窄的知识面、单一的问题观察角度、个人解决问题的方式、不充分的素质能力训练，也加大了从技术人员成长为管理人员的跨度。
管理是一门可以学习的艺术。技术人员走上管理岗位也是可以在较短时间内适应并胜任岗位的，前提是认真学习。管理者必须要学会相应的管理技能，才能胜任工作。
本课程就是将我们在实践过程中总结的管理技能，系统地传授给管理者，以提高他们进行有效管理的能力，为企业培训既有技术实践经验，又有管理能力的管理人才。
本培训将通过短短两天的时间，在讲解管理者的基本角色的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，并初步掌握自我心态调整的方法。

一、调整心态适应新的变化
1、从技术业务骨干转为管理的背景
2、业务骨干与管理人员的区别
3、技术人员与管理人员的不同特质要求
4、新的角色要求我学习更多管理知识
二、管理角色认知
1、企业管理者的角色分析
2、不同层面人员的工作分析
3、三大工作重点分配方法
4、三大能力分配原则
5、管理他人与自己做事
三、管理者的自身定位
1、承上启下的关键性枢纽
2、中层不是中间，而是中坚
3、我是谁
4、我所在的位置
5、我应起的作用
6、我是否胜任
四、领导对我的要求
1、贴心可靠
2、胜任本职
3、工作高效
4、很有潜质
五、下级对我的期望
1、形象可敬
2、待人公正
3、办事合理
4、聪明能干
六、自己的真实感受
1、胜任愉快
2、称心如意
3、乐在其中
七、管理者素质模型
1、管理人员素质基本特征
2、建立自身的能力系统
3、新时代的管理者
4、管理者的六项修炼
八、管理者的自身发展
1、下不保底：都不是天生的
2、上不封顶：时势造英雄
3、借助环境的影响
4、态度决定成效
5、个人持续修炼助你成功
4、不断提升个人品牌价值
九、管理者的职业化
1、正确地理解职业化
2、职业化选择的主要参照
3、职业人的典型特征
4、通过职业化修炼提升个价值
5、高层管理者的职业发展
6、高层管理者职业化修炼借鉴
十、几项管理基本功
1、先学会“听”
2、再学会“说”
3、强化沟通的能力
4、制定合适的计划
5、高效的时间管理
6、适时适度授权
7、监督控制和业绩考核
8、运用管理工具
十一、团队建设
1、激励团队成员产生凝聚力
2、开展民主管理
3、提高团队执行力
4、、高绩效团队的6个特征
5、高效能团队发展的4个阶段
6、训练团队精英
十二、争做创造性人才
1、创造性人才特征
2、人人都与创造性有关
3、善于打破思维定势
4、学会使用和创新工具
5、创造性环境的营造
6、保持团队的持续创造力
十三、如何培养后备干部
1、安排专人进行传帮带
2、根据培养方向安排工作岗位
3、分门别类安排相关培训
4、适时地进行考察面谈
5、帮助后备干部总结提高
6、提供相关平台让后备干部互相学习交流
十四、人力资源管理的五字真经
1、五字真经真在何处
2、适才定职
3、以职授责
4、、据责确权
5、依权考绩
6、核绩享利
十五、领导艺术的学习借鉴
1、领之自然――不知不觉、潜移默化
2、导之有术――形式独特、方法得当
3、领导艺术和领导科学的异同
4、领导艺术的修练原则
5、领导艺术的自我参悟
十六、扬长避短发挥优势
1、技术业务背景让你更加内行
2、量化的管理素质得到发扬
3、有利于把技术创新引入管理创新
4、清楚自身的优劣势从而扬长避短
总结：
1、角色认知必须清楚
2、角色定位必须准确
3、角色转换必须及时
4、管理者修炼必须坚持
5、管理者职业化是趋势

2980元/人（ 包括午餐、讲义）；三人以上团报：2780元/人（含讲义）

|社会职务|国际经理人联合会（IMU）特邀讲师，国际认证职业培训师，国际认证职业经理人，国家发改委中小企业竞争力工程执委会顾问，中国人民大学客座教授，清华大学EMBA班客座教授；北京大学企业家班特邀教授
|职业经历|曾任职于两家服饰集团公司总经理和成功管理培训学校常务副校长以及中国生命科学研究会山东分会秘书长；
|研究课题|主要集中在市场营销与生产管理两大领域；长期针对各企业的实际情况对市场营销与生产管理方面产生的问题进行诊断，并开出“药方”，帮助企业腾飞。
|培训风格|有完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验，深通中国传统文化，并系统接受了西方现代管理学和现代市场营销的正规训练，授课风趣、幽默、互动、实战、技巧性强，重视“为什么做比怎样做更重要”，擅长激励、潜能挖掘。
|企业客户|自1988年讲述中国传统文化，自1995年就开始涉足咨询与培训行业，曾先后为680余家企业进行了中层管理干部培训、员工基本素质培训、销售代表培训等课程；并在全国各地举行大型公开课600余场。