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培训受众:

企业班组长及预备人员

课程收益:

对制造业而言，实现科学管理的关键岗位就在班组长，而从技术工人转化而来的班组长，往往面对下列管理问题，有点不知所措：
生产现场一天忙得脚朝天，现场管理依然乱糟糟......
手下一管就是几十号人，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作？…….
你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法比你好，怎么个教法？
生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？
大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？
表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？
愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？

培训颁发证书:

考试通过者，获得中国职工教育和职业培训协会颁发的《企业班组长培训合格证书》（中华人民共和国人力资源和社会保障部监制）

课程大纲:

1．班组长的角色认识 2．班组长管理能力的提升
班组长的地位和使命领导的本质；
班组长的现状和基本标准班组长影响力的培养
班组长的主要职责

3．有效的现场5S管理 4．有效班组沟通
5S的实质；有效沟通对班组管理的重要性
5S的推行实务沟通的基本手段
案例积极的沟通心态和信任关系建立
积极的沟通心态和信任关系建立
课程互动

5．执行力的提升 6．工作改善手法
何为执行力改善与改恶
有何有效提高执行力效率意识
案例问题管理
PDCA循环
案例
7．班组长一日管理
班组长一日工作全貌
工作交接
早会：生产、人员、活动安排及联络
服务检查及记录确认
4M 1E 变化点把握及对应
信息交流、工作联络与工作协调
当日工作总结
报表填写

8．目标管理 9．团队建设管理
如何形成共识设定目标班组长的人际关系处理
计划的制定与执行员工的培训与辅导
现场的监督与控制下属的激励与约束
员工的绩效与考核如何打造高效团队
案例互动