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物业管理专业化与服务创新技巧高级实战培训班

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  • 开课时间:2010年10月30日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2010年10月31日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:杭州市
  • 授课讲师: 祁老师
  • 课程编号:99972
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

※ 房地产企业与物业服务企业总经理、副总经理、高级物业经理、物业主管、房地产主管部门、房地产与物业服务协会、行业媒体等。

课程收益:

本次公开课,专家将现场向全国房地产与物业管理从业人士分享最新房地产售前、售中、售后的全程服务模式――物业管理全程服务创新模式与行业标杆企业的成功案例,培养和造就一支专业化的房地产全程物业服务团队,推动房地产开发与物业管理企业的可持续发展!

课程大纲:

随着《物权法》和《物业管理条例》(国家和各省市)的陆续出台与实施,国内房地产开发与物业管理服务的市场竞争进一步加剧,房地产开发开始进入专业化、品牌化、规模化的时代,物业管理进入服务创新与企业再造的时代,激烈的市场竞争呼吁房地产开发企业与物业管理企业实施“蓝海战略”,呼吁房地产开发与物业管理服务同步创新。


收费:2980元/人(含资料、培训费)。餐费(中、晚餐各50元/人)可自行安排,酒店可代订,费用自理。


一、房地产开发与物业服务创新时代来临
今天房地产卖什么?买房人买什么?
当今国内物业服务行业的现状;
当今物业服务行业存在的问题;
国内物业服务行业的发展趋势;
竞争、机遇与挑战;
房地产开发进入服务时代;
激烈的市场竞争呼唤物业服务创新。

二、物业服务企业的创新与再造
当今国内物业服务创新服务模式;
市场竞争,重新洗牌;
“管家式服务”成为流行一时的酒店式物业服务的升级版;
英式管家提供的高端物业服务,更注重人和生活本身,也更注重服务的细节和品质;
实施创新战略,做一流服务品牌;
变革、创新、再造――理念再造、流程再造、企业再造、品牌再造;
目标、措施、战略――物业服务行业的可持续发展;
物业服务企业的发展愿景――行业标杆。

三、物业服务创新与盈利模式案例――华南板块高端精品大盘物业服务创新服务模式解析
星河湾等房地产开发与物业服务创新案例;
房地产、物业服务的企业核心竞争力与核心专长;
高品质物业服务特点;
物业服务企业的做强与做大。

四、物业服务全程介入房地产开发项目的创新模式

理念篇;
案例篇;
实操篇。

五、物业服务疑难解答――学员互动

培训师介绍:

 
祁老师 特级讲师。广州某物业顾问有限公司首席咨询师、董事总裁、高级培训师、房地产与物业管理专家;多年国内知名房地产集团、顾问公司从业经验;多家房地产培训机构客座讲师;多家房地产、物业服务企业高级顾问。
由其组织研发、策划的满足顾客需求的个性化服务物业服务创新服务模式:“一站式服务模式”、“家政秘书服务模式”、“最佳安保服务模式”、“国际金管家服务模式”、“金钥匙物业服务模式”、“七心级酒店大管家式服务模式”等在广东、广西、北京、河北、山东、新疆等省市取得了成功的经验。
近年来,全程参与了全国房地产行业的知名典范――广州华南板块“锦绣香江、星河湾”的房地产开发和物业管理,为打造中国房地产的劳斯莱斯做出了贡献,被誉为当今房地产、物业管理行业的“一匹黑马”。

本课程名称: 物业管理专业化与服务创新技巧高级实战培训班

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