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上海客户服务培训

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卓越的客户服务技巧训练 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-03-19 09:00 报名中 课程收益： ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； ★ 能够通过客…
开课地点： 上海市
课程价格： 2500 元
持卡可获： 2500 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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清华大学客户关系管理高级研修班2010年3月25-30日上海开课 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-03-25 09:00 报名中 课程收益： 知识技能：了解当今最新管理思想，掌握企业最常用、最有效管理工具，提升管理技能。 眼界视野：来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚…
开课地点： 上海市
课程价格： 9800 元
持卡可获： 9800 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务、MBA/总裁班
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《构建卓越的客户服务管理体系》2010年03月26-27日 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-03-26 09:00 报名中 课程收益： ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中； ★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标…
开课地点： 上海市
课程价格： 2800 元
持卡可获： 2800 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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客户心理与沟通 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-03-26 09:00 报名中 课程收益： 【课程目的】 -----通过对客户心理层面的分析，理解客户的心理需求 -----从心理的角度把握与客户沟通的技巧，与客户达成共赢
开课地点： 上海市
课程价格： 2800 元
持卡可获： 2800 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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客户投诉处理技巧 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-03-27 09:00 报名中 课程收益： 通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因 通过有效沟通，有针对性地处理客户投诉 掌握投诉处理的原则，技巧和有效方法 …
开课地点： 上海市
课程价格： 1480 元
持卡可获： 1480 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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如何进行有效的客户关系管理 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-03-27 09:00 报名中 课程收益： 按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比； 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎…
开课地点： 上海市
课程价格： 2980 元
持卡可获： 2980 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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企业信息化与客户关系管理高级研修班3月27-30日上海开课 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-03-27 09:00 报名中 课程收益： 总结企业在金融危机中的表现，我们惊奇的发现：市场反应能力决定企业生存，运营效率决定生存质量。那些度过危机、生存良好的企业，都能快…
开课地点： 上海市
课程价格： 5800 元
持卡可获： 5800 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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客户关系管理师全日制班 2010年3年27日上海开课 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-03-27 09:00 报名中 课程收益： 让学员系统、全面地掌握有关客户服务中心、客户关系管理工作的相关理论和实务操作技能，达到IEBMU规定的相关职业标准。
开课地点： 上海市
课程价格： 4280 元
持卡可获： 4280 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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如何进行有效的客户关系管理3月27-28日上海开课 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-03-27 09:00 报名中 课程收益： 按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比； 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎…
开课地点： 上海市
课程价格： 2980 元
持卡可获： 2980 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》2010年04月16-17日 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-04-16 09:00 报名中 课程收益： ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中； ★ 能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实…
开课地点： 上海市
课程价格： 2500 元
持卡可获： 2500 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
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精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-04-17 09:00 报名中 课程收益： ◆只有超越客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆了解优质客户服务的评价指标。 ◆和学员一起分享什么是客户所认为重要的。 ◆引入…
开课地点： 上海市
课程价格： 2500 元
持卡可获： 2500 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
人气：11 查看所有评价 发表评价 在线咨询
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-04-17 09:00 报名中 课程收益： ◆只有超越客户期望的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆了解优质客户服务的评价指标。 ◆和学员一起分享什么是客户所认为重要的。 ◆引入…
开课地点： 上海市
课程价格： 2500 元
持卡可获： 2500 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
人气：36 查看所有评价 发表评价 在线咨询
清华大学客户关系管理高级研修班2010年5月26-31日上海开课 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-05-26 09:00 报名中 课程收益： 知识技能：了解当今最新管理思想，掌握企业最常用、最有效管理工具，提升管理技能。 眼界视野：来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚…
开课地点： 上海市
课程价格： 9800 元
持卡可获： 9800 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
人气：95 查看所有评价 发表评价 在线咨询
《卓越的客户服务技巧训练》2010年05月27-28日 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-05-27 09:00 报名中 课程收益： ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中； ★ 能够通过客…
开课地点： 上海市
课程价格： 2500 元
持卡可获： 2500 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
人气：17 查看所有评价 发表评价 在线咨询
客户关系管理师全日制班6月22-27日上海开课 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-06-22 09:00 报名中 课程收益： 让学员系统、全面地掌握有关客户服务中心、客户关系管理工作的相关理论和实务操作技能，达到IEBMU规定的相关职业标准。
开课地点： 上海市
课程价格： 4280 元
持卡可获： 4280 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
人气：85 查看所有评价 发表评价 在线咨询
如何进行有效的客户关系管理6月26-27日上海开课 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-06-26 09:00 报名中 课程收益： 按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比； 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎…
开课地点： 上海市
课程价格： 2980 元
持卡可获： 2980 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
人气：27 查看所有评价 发表评价 在线咨询
企业信息化与客户关系管理高级研修班 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-06-26 09:00 报名中 课程收益： 客户关系管理CRM——当前企业信息化应用的热点，很大程度决定了企业的市场反应能力。它利用信息化手段，从企业组织、流程、文化等方面入…
开课地点： 上海市
课程价格： 5800 元
持卡可获： 5800 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
人气：9 查看所有评价 发表评价 在线咨询
卓越的客户服务理念与技巧 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-06-27 09:00 报名中 课程收益： 1、快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径； 2、理解如何做到个性化服务； 3、如何留住忠诚客户； 4、如何进行服务创新；
开课地点： 上海市
课程价格： 1490 元
持卡可获： 1490 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
人气：1739 查看所有评价 发表评价 在线咨询
卓越的客户服务理念与技巧（鲍爱中） 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-06-27 09:00 报名中 课程收益： 快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径； 理解如何做到个性化服务； 如何留住忠诚客户； 如何进行服务创新； 高效使用客户漏斗；
开课地点： 上海市
课程价格： 1490 元
持卡可获： 1490 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
人气：8 查看所有评价 发表评价 在线咨询
清华大学客户关系管理高级研修班2010年8月24-29日上海开课 淘课合作伙伴供应课程
开课时间： 2010-08-24 09:00 报名中 课程收益： 知识技能：了解当今最新管理思想，掌握企业最常用、最有效管理工具，提升管理技能。 眼界视野：来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚…
开课地点： 上海市
课程价格： 9800 元
持卡可获： 9800 个淘币  淘币换好礼 课程分类： 客户服务
人气：95 查看所有评价 发表评价 在线咨询
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