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呼叫中心管理人员培训

采购编号:201306181719553 采购类型:企业用户

发布时间:2013-06-18 截止时间:2013-06-25

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内训找投标流程

  • 需求发布

  • 机构投递方案(海选中)

  • 客户挑选方案(接洽中)

  • 采购中止
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该需求已经采购中止。招标方自己找了供应商,公司领导自己找的

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内训采购要素:

  • 课程分类:销售管理
  • 培训时长:2天
  • 费用预算:(含差旅费)3-5万
  • 所在行业:软件互联网
  • 培训计划时间段:2013-08-22至2013-10-18
  • 方案投递截止日期:2013-06-25
  • 培训城市:宿迁市
  • 学员人数:50-100人
  • 培训类型:单次培训
  • 培训形式:不限
  • 学员工作年限:2-3年
  • 授课语言:中文普通话
  • 期望方案数:5
  • 供应商要求:不限

培训目标:

招标方是中国B2C市场最专业的3C网购平台。
本次培训是招标方下半年计划内的,具体日期待定。培训对象为呼叫中心班组长,50人左右,培训预算两天4W以内。
培训内容/目标:
1.人员管理
2.绩效管理
3.现场管理

具体要求:

1.教学生动
2.学员为基层管理人员,教学内容有实际性  
3.培训内容里的1和2作为重点讲解

师资要求:

年龄:不限
性别:不限

1.呼叫中心管理工作背景或授课背景 2.常驻地北京/上海的优先考虑

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