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房地产客户服务培训

采购编号:201610271456191 采购类型:企业用户

发布时间:2016-10-27 截止时间:2016-10-31

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内训找投标流程

  • 需求发布

  • 机构投递方案(海选中)

  • 客户挑选方案(接洽中)

  • 采购中止
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该需求已经采购中止。采购方可能对所有方案都不满意,可能需求暂缓或有变。

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内训采购要素:

  • 课程分类:客户服务
  • 培训时长:2天
  • 费用预算:1万以内
  • 所在行业:房产建筑
  • 培训计划时间段:2016-11-10至2016-12-30
  • 方案投递截止日期:2016-10-31
  • 培训城市:营口市
  • 学员人数:10人以内
  • 培训类型:单次培训
  • 培训形式:室内学习
  • 学员职级:中基层
  • 学员工作年限:2-3年
  • 授课语言:中文普通话
  • 期望方案数:3
  • 供应商要求:不限

培训目标:

需求方是一家房地产公司

1、培训背景:本次是公司客户服务部参加,他们主要工作任务就是接听业主来电并回访。这批人员包括新员工,老员工和应届毕业生
2、学员背景:10人左右,女生居多,大学本科,平均年龄30岁左右
3、内容要求:1)客服基础知识,如果应对业主投诉,话术及沟通技巧;2)房地产工程知识;3)案例分享
4、培训时间:年前,2天
5、培训地点:辽宁营口    
6、培训预算:1W
7、讲师要求:要求讲师必须房地产行业从业经验,实战经验丰富,

PS:三包老师优先考虑

师资要求:

年龄:不限
性别:不限

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