你的位置： 首页 > 内训采购 > 客户服务 > 危机公关和投诉处理

危机公关和投诉处理

主题方向：客户服务 培训预算：待定 发布时间：2013-09-06

  • 0 可响应数

  • 收藏
    1
    收藏
clock
响应需求 如何响应需求？

该需求类型为客户找讲师,

已经采购成功

   

需求要素：

  • 客户行业：房产建筑装饰
  • 培训地点：唐山市
  • 培训时间：2013-09-14至2013-09-15
  • 学员人数：50-100人
  • 学员职级：未知
  • 工作年限：不详

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

<p>需求方是一家房地产开发商，希望进行危机公关和投诉处理的培训。</p><p>培训时间：最好是9月14-15（时间比较紧急，希望是在九月份完成，两天中最多占用一个工作日）</p><p>培训学员：营销部门为主， 全员都会参加。40左右。</p><p>培训背景：八月底有一批房源交房，考虑到业主入住后，可能出现业主投诉，甚至群体投诉的情况，需要在九月份做这场培训。<br /></p><br />

解决方案( How)

暂无

师资要求：

年龄：不限
性别：不限

其它要求:

讲师经验丰富，有房地产行业的背景，行业内有名气