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零售终端服务销售技巧培训

采购编号:201309221020587 采购类型:企业用户

发布时间:2013-09-22 截止时间:2013-09-26

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内训找投标流程

  • 需求发布

  • 机构投递方案(海选中)

  • 客户挑选方案(接洽中)

  • 采购中止
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该需求已经采购中止。需求方培训计划取消

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内训采购要素:

  • 课程分类:销售管理
  • 培训时长:2天
  • 费用预算:待定
  • 所在行业:服装纺织
  • 培训计划时间段:2013-11-01至2013-11-16
  • 方案投递截止日期:2013-09-26
  • 培训城市:上海市
  • 学员人数:50-100人
  • 培训类型:单次培训
  • 培训形式:不限
  • 学员工作年限:2-3年
  • 授课语言:中文普通话
  • 期望方案数:5
  • 供应商要求:不限

培训目标:

需求方为一家民企男装公司,计划11月上旬在上海举办“零售技能挑战赛-决赛”(零售技能挑战赛主要是针对各个区域的店员、店长,以提高个人销售额及店效为目的,针对服务标准、面料知识、配装技能等进行比赛),将在此决赛期间引进零售行业服务销售技巧培训。

学员情况:

1、全国各个区域店长、店员,以店员为主,约39人,年龄在20-35之间;

2、学员为直营店、加盟商员工,主要在门店针对上门顾客进行服装推荐,并定期、不定期回访会员,提高回头率;

培训需求:

1、希望通过此次培训提高学员对服务的意识,而不仅仅是遵守公司服务流程;

2、提高服务水平,销售水平,扩展思路与视野,学习其他服装行业优秀的服务创新方式、维护会员方式及适合终端的销售技巧;

3、学习如何迅速与上门顾客建立信赖,如何促使客户成套购买产品,如何提高客户重复采购率。


具体要求:

1、培训导师:具有服装行业背景优先考虑,或者为服装行业提供过此类课程服务;

2、培训形式:不限,案例、多媒体等多种形式结合最佳;

3、培训内容:以实用、简单、容易复制为主。

师资要求:

年龄:不限
性别:不限

讲师属于实战派而非学院派,需提供详细服务过服装行业的案例,而非仅仅写“为XXX公司服务过”;

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