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内部讲师TTT

采购编号:201309230907436 采购类型:企业用户

发布时间:2013-09-23 截止时间:2013-10-14

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内训找投标流程

  • 需求发布

  • 机构投递方案(海选中)

  • 客户挑选方案(接洽中)

  • 签订合同(采购成功)

  • 执行培训

  • 结算培训款
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该需求正在接洽中,暂不能再投递方案。若采购方对已有方案不够满意,届时欢迎您再来投递方案。

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内训采购要素:

  • 课程分类:培训发展
  • 培训时长:1天以内
  • 费用预算:1-2万
  • 所在行业:金融保险
  • 培训计划时间段:2013-10-16至2013-10-16
  • 方案投递截止日期:2013-10-14
  • 培训城市:深圳市
  • 学员人数:50-100人
  • 培训类型:单次培训
  • 培训形式:不限
  • 学员工作年限:2-3年
  • 授课语言:中文普通话
  • 期望方案数:5
  • 供应商要求:不限

培训目标:

客户背景:需求方是一家商业银行,本次是针对业务骨干进行的TTT之授课技巧及课程开发的培训;
学员背景:呼叫中心的业务骨干,人手都有课件,课时为2~3小时,授课频率较高,2月1次;

培训时长:1天1晚(1.5天);
培训内容:
1.表达技巧为主,课程开发为辅;
2.按市面上的TTT层级分,此次培训应属于中级,表达技巧训练的内容非发声、姿势等等初级的内容水平, 要更侧重于逻辑思维能力、提问与回答的技巧、与学员互动的技巧等等;

具体要求:

1、培训导师:有给呼叫中心做过TTT培训(合作客户里要有体现),实战派;
2、培训形式:不限,案例、多媒体等多种形式结合最佳。

师资要求:

年龄:不限
性别:不限

1、有给呼叫中心做过TTT培训(合作客户里要有体现); 2、有金融行业的从业背景为佳;

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