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网络客服销售培训

采购编号:201403261649873 采购类型:企业用户

发布时间:2014-03-26 截止时间:2014-04-01

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内训找投标流程

  • 需求发布

  • 机构投递方案(海选中)

  • 客户挑选方案(接洽中)

  • 采购中止
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该需求已经采购中止。采购方可能对所有方案都不满意,可能需求暂缓或有变。

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内训采购要素:

  • 课程分类:销售管理
  • 培训时长:2天
  • 费用预算:3-5万
  • 所在行业:软件互联网
  • 培训计划时间段:2014-04-10至2014-04-11
  • 方案投递截止日期:2014-04-01
  • 培训城市:佛山市
  • 学员人数:30-40人
  • 培训类型:单次培训
  • 培训形式:不限
  • 学员职级:基层
  • 学员工作年限:1-2年
  • 授课语言:中文普通话
  • 期望方案数:3
  • 供应商要求:不限

培训目标:

需求方是佛山一家为各行业商品推广销售的电子商务平台;

培训时间:4月初(希望在4月前两周);时长按标准课纲来,预计1~2天;

培训预算:1~2万/天,具体价格可双方协商后确定;

培训学员:网络客服销售人员,大专学历,专业性、主动性较欠缺,服务流程也不明晰,20人左右;

培训内容: 1、提高员工销售技巧,增进成交率;

                     2、提升员工抗压能力,调节心理;

                     3、销售的全流程,销售渠道:主要QQ,其次电话,微信,

预期效果:1、提升业绩,改变观念,能妥善处理与客户间关系;

                    2、能解决客户问题,敏锐地把握客户的真实需求,明确任务及设定目标最后出色完成。



具体要求:

讲师要求:1、须结合学员特质,介绍网络在线销售全流程;

                    2、擅长本领域专业培训,有视频链接更好;

                    3、有行业背景更佳。


师资要求:

年龄:不限
性别:不限

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