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客户服务培训

采购编号:201211190952265 采购类型:企业用户

发布时间:2012-11-19 截止时间:2012-12-21

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内训找投标流程

  • 需求发布

  • 机构投递方案(海选中)

  • 客户挑选方案(接洽中)

  • 采购中止
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该需求已经采购中止。培训已经实施完成

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内训采购要素:

  • 课程分类:客户服务
  • 培训时长:2天
  • 费用预算:1万以内
  • 所在行业:其它
  • 培训计划时间段:2012-12-30至2012-12-31
  • 方案投递截止日期:2012-12-21
  • 培训城市:杭州市
  • 学员人数:30-40人
  • 培训类型:单次培训
  • 培训形式:不限
  • 学员工作年限:2-3年
  • 授课语言:中文普通话
  • 期望方案数:0
  • 供应商要求:不限

培训目标:

1.增强客户服务意识2.增强企业内训的沟通3.提高员工的忠诚度4.提高管理的有效性和实操性

具体要求:

"1、需要讲师进行课前调研,采集公司部分案例融入教学,并根据公司情况适当调整教案;

2、希望讲师授课中注重对工具、方法的介绍,并让学员有演练的机会,真正掌握工具、方法的运用。"  

3.希望课程生动活泼,案例多点。                        

                            
                            
                            
                            
                            


师资要求:

年龄:不限
性别:不限

希望老师有设计行业的背景,对于心理学有一定的研究 这次内训希望时间是1-1.5天,必须是双休日上课 企业属于设计院

淘课推荐讲师:

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