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培训需求
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3小时内收到供应商响应 - 每个需求
平均有3-5个供应商参与 - 95%以上的需求
得到了圆满解决 - 所有需求
不向客户收取任何费用
主题方向：客户服务 培训预算：待定 发布时间：2013-02-28
需求背景( Why)
暂无
培训目标( What)
<p>招标方为热流道系统生产企业：</p><p>1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止之中； <br />2、能够通过培训切实提升客服人员处理客户不满与抱怨的能力，提升客户服务的整体水平；<br />3、掌握处理投诉客户各种反应的方法、步骤、技巧；<br /></p>
解决方案( How)
暂无
暂无其他要求
