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客户服务管理

主题方向：客户服务 培训预算：1万以内 发布时间：2013-03-06

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响应需求 如何响应需求？

该需求类型为客户找讲师,

已经采购中止。培训搁置了，一直也没有人提起，应该不会做了

需求要素：

  • 客户行业：通信电子家电 软件
  • 培训地点：杭州市
  • 培训时间：2013-04-10至2013-04-10
  • 学员人数：30-40人
  • 学员职级：未知
  • 工作年限：2-3年

需求详情:

需求背景( Why)

暂无

培训目标( What)

1、增强客户服务技能技巧；<br />2、调整客服工作心态，了解客服工作性质；<br />3、增强团队合作意识，各信息上传下达的流程；<br />4、工作的时效性

解决方案( How)

暂无

师资要求：

年龄：30-40岁
性别：不限

其它要求:

暂无其他要求