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察言观色，多指揣摸别人的心意。出处 《论语·颜渊》：“夫达也者，质直而好义，察言而观色，虑以下人。”
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| [客户服务] | 《销售商务礼仪》 | 待定 | 待定 | 12小时 |
| [战略管理] | 《高效沟通与商务谈判》 | 待定 | 待定 | 6小时 |
| [客户服务] | 酒店如何做好个性化服务管理 | 易钟老师 | 待定 | 6小时 |
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| [销售管理] | 销售为王 | 张九鹏 | 待定 | 6小时 |
| [拓展/其它] | 第八大课程：高端会务礼仪 | 待定 | 待定 | 6小时 |
| [客户服务] | 学会“察言观色”—客户心理分... | 待定 | 待定 | 6小时 |
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这才叫“察言观色”
从不同细节展示对人的观察，培养敏锐的观察力和分析能力，让你更好地处理与同事、上级、下级的关系，更好地奋战于职场生涯。
察言观色
察言观色上.pdf，察言观色下.pdf
销售技巧
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