服务贸易

授课老师：待定 19800元 72小时 深圳服务贸易协会上海财经大学财务总监方案

课程大纲 Syllabus 财务总监研修课程 课程背景： 中国企业正在寻求突破，他们将从技术创新、资本运作、商业模式优化中寻求下一个增长点，财务总监已不再扮演总账会计，而是在企业战略制定和执行过程中扮演战...

关键字：财务总监 资本运作 商业模式 会计

开课计划：

• 深圳市 2018-11-10

授课老师：待定 5800元 12小时 服务贸易付汇主要问题与虚拟付汇全模拟

第一天：非贸付汇主要问题梳理 如何同时满足总部和税务局对付汇的要求？ 总部、境内企业和税务机关在非贸付汇中的需求 最新对外支付流程 非贸付汇中不同类型费用梳理 非贸付汇常见问题 ...

关键字：非贸付汇 特许权使用费 常设机构 管理服务费 分摊

开课计划：

• 上海市 2015-07-23
• 上海市 2015-08-13
• 北京市 2015-08-20

授课老师：待定 4200元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 ： 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争...

关键字：有效处理客户的 不满 抱怨 投诉

开课计划：

• 上海市 2024-04-20
• 上海市 2024-05-15
• 上海市 2024-06-12

授课老师：待定 0元 12小时 有效处理客户不满抱怨投诉

课程大纲： 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别 不满、抱怨、投诉处理策略上的思考 2、研讨练习：比较潜在价值的大小 总结：不同服务水平的企业和...

关键字：有效处理 客户不满 抱怨 投诉

开课计划：

• 上海市 2023-05-24
• 上海市 2023-06-28
• 广州市 2023-07-26
• 上海市 2023-09-22
• 上海市 2023-11-24
• 上海市 2024-01-17

授课老师：待定 0元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...

关键字：有效处理客户不满 抱怨 投诉

开课计划：

• 上海市 2021-12-03

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