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服务水平

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汇集与服务水平相关的各类培训资源,包括服务水平培训课程、培训机构、培训讲师,以及服务水平方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。

服务水平公开课

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授课老师:待定 1817元 6小时 【 服 务 营 销 】-提升服务水平和顾客满意度

第一单元:客户满意度的概念 什么是客户服务? 影响客户满意度的因素分析 创业个性化的客户服务 第二单元:商家在客户服务中的商业行为定义 企业是做什么的----对企业的重新定位; ...

关键字:服务营销
开课计划:
  • 南京市 2013-06-25
  • 南京市 2013-11-22
授课老师:待定 2800元 14小时 奇迹管理法―如何瞬间提高服务水平

随着国内呼叫中心日趋成熟化,怎样合理利用资源,达到成本与收益最优化,已成为呼叫中心研讨的焦点。2007年奇迹管理法的引入将会推动国内呼叫中心资源优化的步伐。奇迹管理法的整个精神,就是把呼叫中心的管理重心,由人...

开课计划:
  • 厦门市 2007-04-19
授课老师:待定 0元 12小时 有效处理客户不满抱怨投诉

课程大纲: 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别 不满、抱怨、投诉处理策略上的思考 2、研讨练习:比较潜在价值的大小 总结:不同服务水平的企业和...

关键字:有效处理 客户不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2023-05-24
  • 上海市 2023-06-28
  • 广州市 2023-07-26
  • 上海市 2023-09-22
  • 上海市 2023-11-24
  • 上海市 2024-01-17
授课老师:待定 0元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...

关键字:有效处理客户不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2021-12-03
授课老师:待定 7800元 18小时 AI人工智能技术及其应用实战

关于举办 “AI人工智能技术及其应用实战”培训班的通知 地点 上海 北京 广州 成都 北京 ...

关键字:AI人工智能技术及其应用实战
开课计划:
  • 杭州市 2021-07-22

服务水平内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[客户服务] 医患和谐关系的建立与医患沟通... 待定 待定 25小时
[客户服务] 五星级的客户服务 待定 待定 14小时
[客户服务] 优质客户服务与客户满意度提升 待定 待定 12小时
[战略管理] 卓越导购员全能训练 待定 待定 36小时
[市场营销] 卓越导购员全能训练 待定 待定 42小时
[客户服务] 医院服务理念和礼仪 ... 待定 待定 12小时
[客户服务] 营业厅服务礼仪提升技巧 待定 待定 24小时
[领导力] ★石顿咨询:高效团队建设与团... 待定 待定 14小时
[客户服务] 提升服务水平的精细化(精益)... 待定 待定 6小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

服务水平培训资料

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顶:6 分类:生产管理 工程技术人员如何提升客户服务水平

工程技术人员如何提升客户服务水平

关键字:工程技术 人员 如何 提升 客户服务 水平
顶:1 分类:物流管理 物流系统与客户服务水平[教材]

物流系统:在一定的时间和空间里,由所需位移的物料、装卸搬运设备、输送工具、仓储设施、相关人员以及通信联系等若干相关制约的动态...

关键字:物流系统 客户服务 水平
顶:19 分类:销售管理 微笑服务

微笑服务是一种职业要求 微笑服务是服务水平高低的标志 微笑服务是服务人员素质与文明程度的外在体现

关键字:微笑
顶:19 分类: 零售业营业员销售技巧

一、营业员的仪表 二、具备全面的商品知识 三、如何与顾客沟通 四、营业员的语言艺术 五、销售方法与技巧 六、如何提高你的服务水平...

关键字:零售业 销售技巧 营业员
顶:12 分类:销售管理 连锁经营店铺陈列指导

通过这个课程,让作为店长的你更明确店长的角色及工作职责,了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准,加强顾客服务管理,提升店铺...

关键字:陈列

服务水平培训资讯

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服务水平培训讲师更多

曾慧津
曾慧津 擅长:销售管理,市场营销

常见病专业知识与分析、关联组合销售与分析、药店的改善方案与策划、药店销售技巧、员工心态培...

邓隽元
邓隽元 擅长:拓展/其它,市场营销

擅长课程主题 * 公众表达技巧(Presentation Skill) * 情景自我领导...

张祖庸
张祖庸 擅长:领导力,MBA/总裁班,职业素养

国学管理之道;企业文化建设;易经与管理;团队建设之:企业用人之道,如何打造自己的生死团队...

申林
申林 擅长:领导力,人力资源,战略管理

管理沟通,人力资源管理,综合管理,人力资源,培训系统,职业生涯,面试技巧,绩效考核

邓英
邓英 擅长:生产管理

从事经济管理工作15年,其中质量管理相关工作11年,熟悉质量管理体系、质量管理小组(QC...

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北京惠德培训学院 擅长:人力资源,生产管理,项目管理,客户服务,职业素养,采购管理,质量管理,物流管理,市场营销,财务管理,领导力,销售管理

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