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服务心态

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汇集与服务心态相关的各类培训资源,包括服务心态培训课程、培训机构、培训讲师,以及服务心态方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。

服务心态公开课

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授课老师:待定 1200元 7小时 打造店铺优质服务---店铺服务心态、技巧与推动

模块一:店员心态管理 ? 心态管理的重要性 ? 服务心态建立的意义 ? 顾客角度 ? 生意角度 ? 附加价值角度 ? 顾客长远价值 ? 公司与个人 ? 服务的本质是什么 模块二:店铺服务如何推动 ? 服务标准...

开课计划:
  • 上海市 2008-04-20
授课老师:待定 0元 12小时 有效处理客户不满抱怨投诉

课程大纲: 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别 不满、抱怨、投诉处理策略上的思考 2、研讨练习:比较潜在价值的大小 总结:不同服务水平的企业和...

关键字:有效处理 客户不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2023-05-24
  • 上海市 2023-06-28
  • 广州市 2023-07-26
  • 上海市 2023-09-22
  • 上海市 2023-11-24
  • 上海市 2024-01-17
授课老师:待定 0元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心...

关键字:有效处理客户不满 抱怨 投诉
开课计划:
  • 上海市 2021-12-03
授课老师:待定 7800元 18小时 AI人工智能技术及其应用实战

关于举办 “AI人工智能技术及其应用实战”培训班的通知 地点 上海 北京 广州 成都 北京 ...

关键字:AI人工智能技术及其应用实战
开课计划:
  • 杭州市 2021-07-22
授课老师:待定 0元 6小时 电子采购与实施培训公开课

培训内容 什么是电子采购 推动电子采购发展的商务趋势 供应商—采购商关系的发展 国际间的竞争和采购技术的提升 电子采购和供应链管理 为什么要制定电子采购战略 采购类型 传统的手工采购流程及其局限性 电子采购与...

关键字:采购 电子 采购与实施 报名
开课计划:
  • 南京市 2021-06-13

服务心态内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[项目管理] 领导力训练营 待定 待定 0小时
[生产管理] 酒店服务意识、服务心态及服务... 待定 待定 6小时
[客户服务] 工作可乐――塑造五星级服务心... 待定 ¥48000元 6小时
[销售管理] 乐在工作--销售与服务心态 待定 ¥50200元 14小时
[人力资源] 卓越的客户服务心态 待定 ¥24000元 12小时
[销售管理] 乐在工作-销售与服务心态 待定 ¥50200元 12小时
[客户服务] 银行员工服务心态塑造 待定 待定 12小时
[市场营销] 乐在工作-销售与服务心态 待定 待定 12小时
[销售管理] 销售与服务心态 待定 ¥50200元 12小时
[领导力] 服务心态与销售技巧 待定 ¥27000元 12小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

服务心态培训资料

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顶:10 分类:客户服务 服务心态

参与者都在夺一个球,或者希望最先达到终点,渴望成为最终的赢家。而赢家――冠军只有一个,比赛是残酷无情的。 如果说技能是夺冠的基础...

关键字:心态决定
顶:6 分类: 国家电网机构-电力员工礼仪知识培训

电力员工礼仪培训知识树立正确的职业化意识与积极的服务心态,增强爱岗敬业的精神;打造良好的个人形象及企业形象,树立优质企业品牌形象...

关键字:礼仪培训 电力礼仪培训 电力员工礼仪培训
顶:0 分类:职业素养 优秀HR的素质管理

优秀人事经理的四种素质 服务心态是门槛 “服务为本”是任何一个部门和任何一位员工都应该具有的心态在一个组织中需要不断培植互为服务...

关键字:优秀 人事经理 素质
顶:27 分类:客户服务 微笑服务礼仪

第一模块:微笑着认识自我 ---服务礼仪新理念 第二模块:培养良好的工作意识 第三模块:服务人员仪...

关键字:微笑 服务 礼仪
顶:26 分类: 星级酒店员工培训手册(知识,态度篇)

国际大酒店员工培训手册 (知识,态度篇): 个性与态度,团队环境;星级酒店基础知识和服务标准,酒店案例及英文词汇.

关键字:酒店知识 员工培训 酒店案例

服务心态培训资讯

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服务心态培训讲师更多

董镇鸣
董镇鸣 擅长:领导力,销售管理,职业素养

主讲课程:《百分百心态管理训练》 优秀员工心态管理课程:《优秀员工心态及素质提升训练》...

邓隽元
邓隽元 擅长:拓展/其它,市场营销

擅长课程主题 * 公众表达技巧(Presentation Skill) * 情景自我领导...

张祖庸
张祖庸 擅长:领导力,MBA/总裁班,职业素养

国学管理之道;企业文化建设;易经与管理;团队建设之:企业用人之道,如何打造自己的生死团队...

申林
申林 擅长:领导力,人力资源,战略管理

管理沟通,人力资源管理,综合管理,人力资源,培训系统,职业生涯,面试技巧,绩效考核

邓英
邓英 擅长:生产管理

从事经济管理工作15年,其中质量管理相关工作11年,熟悉质量管理体系、质量管理小组(QC...

服务心态培训机构更多

栋梁国际训练机构
栋梁国际训练机构 擅长:销售管理,拓展/其它,国学/心理学

他16岁开始半工半读,……直销、卖过书籍、推销过化妆品、做过...

上海海外人才服务中心
上海海外人才服务中... 擅长:项目管理

上海海外人才服务中心(SOTSC)作为一个国家事业型新型服务...

文化部艺术服务中心(主办)
文化部艺术服务中心... 擅长:职业素养,拓展/其它

文化部艺术服务中心主办的亚运村教学区面向成人、青少年等广大艺...

ETS培训服务中心
ETS培训服务中心 擅长:市场营销,人力资源

ETS培训服务中心是一家海外投资培训机构,致力于企业培训服务...

上海忠晓企业管理服务有限公司
上海忠晓企业管理服... 擅长:领导力,市场营销,财务管理,人力资源,生产管理

上海忠晓企业管理服务有限公司是一家专门为企业提供管理培训...

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