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客服培训

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汇集与客服培训相关的各类培训资源,包括客服培训培训课程、培训机构、培训讲师,以及客服培训方面的培训资料和培训资讯,欢迎免费咨询或学习。

客服培训公开课

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授课老师:待定 1080元 14小时 广州汇学天猫商城客服培训_淘宝客服培训班

课程体系 学习简介 学习收益 客服基础 概述 客服是公司的形象代表 1.从业心态和工作状态调整 2.客服的职业价值观 3.服务意识与职业态度 4.客服团队架构组成 客服是公司的形象代表,通过企业文化培训,树立...

关键字:客户满意 团队管理 安全管理 销售团队
开课计划:
  • 广州市 2016-11-17
授课老师:待定 1280元 18小时 佛山汇学天猫商城客服培训_淘宝客服培训班

课程体系 学习简介 学习收益 客服基础 概述 客服是公司的形象代表 1.从业心态和工作状态调整 2.客服的职业价值观 3.服务意识与职业态度 4.客服团队架构组成 客服是公司的形象代表...

关键字:佛山汇学天猫商城客服培训 淘宝客服培训班
开课计划:
  • 佛山市 2024-04-26
授课老师:待定 0元 6小时 重庆销售培训 电话销售培训 销售客服培训

慧瀚培训12年以来,为企业提供拓展训练、销售培训、心态与执行力等;团队教练40人,已为数百家企业提供了专业的服务。培训效果深受好评! 课程内容简要: 一、销售系统提升: 1.销售中,如何做好售前...

关键字:销售培训 电话销售培训 销售客服培训 销售团队打造激励
开课计划:
  • 重庆市 2023-10-24
  • 重庆市 2024-04-26
授课老师:待定 0元 6小时 《O2O客户体验培训》

课程大纲 第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1.  客户体验的目的和基本思想 2.  客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3.  客户体验可以改变企业 第二...

关键字:客户体验管理培训 客户关系管理培训 O2O客户体验
开课计划:
  • 上海市 2021-03-29
  • 北京市 2021-04-19
  • 深圳市 2021-05-10
  • 北京市 2021-06-14
  • 上海市 2021-07-19
  • 上海市 2021-09-06
  • 北京市 2021-10-18
  • 深圳市 2021-11-15
  • 上海市 2021-12-06
  • 深圳市 2021-08-09
授课老师:待定 5000元 12小时 全媒体时代在线服务与智能化运营

部分 模块 课程内容 第一单元 智能客服发展 与场景应用 1、智能服务的理解               ...

关键字:信息系统 设计 数据分析 管理体系 在线 智能 训练师
开课计划:
  • 北京市 2019-06-27

客服培训内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[领导力] 连锁加盟餐饮业店长班(进阶班... 待定 待定 72小时
[客户服务] 客户服务与投诉处理实战 张老师朱老师王老师 待定 7小时
[客户服务] 客户服务技巧培训 待定 ¥24000元 12小时
[客户服务] 网点主任的现场管理和投诉处理 待定 ¥50200元 12小时
[客户服务] 银行客服培训 待定 待定 12小时
[人力资源] 银行客服培训 待定 待定 6小时
[客户服务] 电话客服培训――晏一 待定 待定 12小时
[职业技能] IPC J-STD-001标... 待定 ¥8000元 6小时
[职业技能] 手工焊接 待定 ¥8000元 6小时
[客户服务] 从投诉到满意:客诉处理方法与... 待定 待定 12小时

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客服培训培训资料

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顶:15 分类:客户服务 呼叫中心客服培训流程

呼叫中心客服培训流程,主要针对新上手培训人员,对呼叫中心客服流程做一个简单的整理。

关键字:培训流程
顶:6 分类:人力资源 物业客服培训专项制度

培训制度通知公司专项培训后各部门组织自检,再次自行安排实操考试和书面考试。考试若不合格的员工将严格处罚。各部门还需将部门培训的资...

关键字:培训制度
顶:6 分类:客户服务 “掌上股市”客服培训材料(PPT 3...

“掌上股市”客服培训材料(PPT 32页)

关键字:客服培训
顶:5 分类:客户服务 广告服务类公司的客服培训资料

最基础的内容,最生动的演绎,最深刻的记忆。

关键字:广告 客服 培训
顶:0 分类: 电子商务之客服培训

电子商务之客服

关键字:电子商务 培训

客服培训培训资讯

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殷祥老师课程:《企业人修炼》系列课程1、《优秀企业人的素质修炼》 2、《升级执行力―管理...

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胡雯祺 擅长:市场营销,客户服务,职业素养

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呼叫中心运营管理类课程(话务量预测排班,运营概述,绩效考评,项目的实施和管理,质量控制与...

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