刘永华

【专业资质】
清华大学课座教授、广州中山大学课座教授、四川大学课座教授、上海复旦课座教授
中国商业地产杂志总监、深圳汉略地产研究中心培训咨询、顾问、新浪网深圳培训顾问、重庆威尼管理咨询公司首席讲师、清华大学课座教授、广州中山大学课座教授、四川大学课座教授、上海复旦课座教授、香港大学课座教授天虎猎头培训顾问、中华培训网讲师、世纪培训网讲师、培训大家网讲师、中国总裁培训网讲师、中国企业培训网讲师、易道培训网讲师、我们培训网讲师。
1992后，进入零售终端行业，在正大集团、沃尔玛、特区免税商场、大连万达集团国内知名的连锁零售企业任职，担任营运经理到副总经理、总经理等重要职务，十年多年来从事店务规划、招商规范、商业地产、市场策划、品牌策划等方面的管理，先后对服务性质的不同行业进行深度研究，成为全国一流的终端实战、服务营销方面的专家。并结合几大领域实战经验，吸收世界先进企业的经营精华，形成自己独有的理论体系和实战体系。

【培训特长】
一、 客户满意度极
1、 课程满意度平均在92%左右，最低不低于85%，最高达98%；
2、 客户回头率高，达一年内同一客户参加不同的地产、零售课程四次的记录；<
3、 能帮助客户解决深度地产、零售方面的问题。

【实战经验丰富】
多年的操盘手担任课程讲师，课程设置体现了操作性、系统性、实用性、互动性的特点。课程将采用“理论讲解 经验介绍 问题研讨 案例分析 模拟演练”的互动方式进行。整个培训采用MBA教学模式及互动与案例相结合的方式。
1、讲师特聘由具有多年在世界知名及国内企业从事高层管理工作并具有咨询工作经验的专家进行培训，透过现身说法以实战经验为重；
2、从市场定位，到店铺规划，到经营诊断，提供一整套开店、经营的宝贵实战技术；
3、特别重视实况演练结合实际案例的分析，手把手教会学员对门店的经营与管理的具体方法；
4、采用小组讨论方式活泼教学，配合现场的实习课程，倍增学习效果；
5、涉及零售企业各部门管理的关键技术，全面提升零售行业中高层管理人员职业素质；
6、若您在培训后对难点问题仍不能解决，您可以与我们的咨询顾问沟通，寻求指导性意见。

【培训特点】
高效实用的先进课程
实战经验的资深专家
启发思维的教学方式
长期互动的跟踪服务。

【课程特色】
连贯培训体系更能支持百货零售业发展战略；
专门针对百货行业而量身订做，培训成果更容易有效转化为员工绩效；
更加了解中国零售企业与中国经理人的需求。

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