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中小企业E-learning培训如何“实效”

作者: 佚名  上传时间:2009-03-28  浏览:111
许多中小企业培训同行问我,E-learning培训系统的建立需要庞大的技术、资金、资料和人员的支持,作为中小型企业来说,建立这个体系有一定的压力。另一方面,e-Learning(在线学习或网络化学习)主要是基于由多媒体网络学习资源、网上学习社区及网络技术平台构成的网络学习环境,在这个环境中汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成一个高度综合集成的资源库,这些学习资源对所有人开放。
    由于改变了传统企业培训的观念、体制、管理方式的条件和可能,信息传递及时、迅速,e-Learning受到很多跨国公司和国内知名企业的欢迎。但对于中小企业而言,因为规模的原因,e-Learning的跨地域、低成本平台优势将不复存在。
    那么,中小企业是否有必要建立和开展e-Learning培训?该如何开展e -Learning培训?开展e-Learning培训如何“有效”?
    一、中小企业建立和开展e-Learning培训的必要性
    1、先来看看培训行业现状。目前中国的培训市场处于比较混乱的状况,讲师芸集、培训题目繁多,加之“北大、”清华、“某某部委等”名头及一些培训公司的强力推荐,使得中小企业培训负责人顾此又不想失彼,造成培训费用紧张和浪费,令人痛心!因此,对于企业,尤其是中小企业来说,在培训经费有限的情况下,一定不能盲从采购时尚、流行的课程,需要深入考虑哪些培训对企业提升业绩有着关键作用,那些只是“绣花枕头。换句话说,企业应该选择适合企业发展态势和人员现状的课程,而不是什么披着”最新、最好、“最流行等美丽外衣的课程。从另一个方面来说,这些课程都属于”一次性“投资。
    2、再从企业的培训现状看,企业培训偶尔会有这样一种意识,认为关于某方面的培训我们做过了,所以不再需要了。企业往往认为“做过了就掌握了,其实不然。试问有多少培训内容学员能够将其应用到实际工作中去呢?学员某一方面的改善,是需要一个阶段持续的培训来完成的。一堂生动实用的课程,会让学员在理念上得到改善,但在行为上却收效不大,或学员依然是沿袭老的做法。再过上几个月,理念没有得到实际效果的验证,理念本身便会随时间的流逝而灰飞烟灭,无法产生 ”实效。 因此,对某一方面的培训,为了确保“实效,需要采用”多次培训+必要辅导训练的模式,这会将培训效果很好的体现出来。
    3、根据美国《商业周刊》的统计,全球2000个大公司中已有88%的公司实施了e-Learning系统,而中国目前的状况是不到1%.巨大的市场空白,使得全球各路人马,纷纷抢滩登陆中国这个大市场。到90年代末期,专业提供e-Learning服务的网络公司正式出现。目前e-Learning在国内发展迅速,许多大学、中学都推出了相关课程。在企业员工培训领域,不少企业纷纷开始采用e-Learning方式对员工开展培训。特别是在许多跨国公司和国内知名企业,e-Learning已经成为员工培训的重要方式。
    二、中小企业开展e-Learning培训如何“有效”
     业内专家认为,中小企业购买现成的或专业网站的e-Learning更划算。一般来说,可以通过以下四种有效的渠道实现e-Learning方式。
    1、对于常见的基础技能型课程和一些通用类的课程,中小企业不必建设自己的e-Learning系统,可以考虑依托综合服务商提供的服务。这种方式在国外已经很成熟,员工直接在线学习服务商提供的在线课程。
    2、现在一些行业协会提供一些培训项目,建立了自己行业内的有针对性的e-Learning系统,这类课程针对性强,而且半福利性质,价格较为便宜,可以是参与行业协会针对行业内中小企业的培训提供的e-Learning课程。
    3,对于企业内部特有的个性化的培训内容,例如企业行为文化,以及特有的企业操作流程,中小企业可以采用服务商提供的ASP模式,租用平台服务,这样可以大大降低成本,而课程则可自行或外包开发。
    4、从最主要的功能组逐渐完善起来。现在普遍认同的比较完整的e-Learning系统,基础组群包括培训需求确认群组、培训计划群组、个性化培训群组、在线培训与学习群组、交流沟通群组、在线考试群组、统计与整体评估群组等7个组别,中小企业可以根据自己的实际情况,最初选择对自己适用的组别,逐渐发展和完善起来。值得注意的是,一些e-Learning系统功能组别在一些企业内部HR、OA等系统上有一些体现。可以依附于这个基础上完善。
    三、中小企业开展e-Learning系统应注意的问题
    1、选用e-Learning不可急进。实际上,e-Learning并不是简单地利用网络提供学习的概念,而是包含了一系列标准化的技术,以及管理手段在内的综合解决方案。目前很多教育站点都提供了学习内容,但是由于各自制定的技术和标准不一,造成了内容交换的巨大障碍。正因为如此,每个教育网站都不能获得社会教育资源的支持。针对这种情况,有关专家认为,需要制定一套完整的e-Learning解决方案,不但为能提供交互式的学习环境,还能通过一系列工具和系统让更多的参与者通过网络联系在一起,构成社会化的在线教育体系。同时,这套e-Learning标准化解决方案,还能够通过一系列的活动,开放给各家在线教育提供商和教育机构,并与合作伙伴共同推动一个适用于任何时间、任何地点、任何人的学习化社区。
    2、选择e-Learning课程需要注意以下几个方面:一是目前还没建立起行业统一的标准,无从考量某一种e-Learning课程的质量。目前许多e -Learning供应商,只是把直接套用教材,把课程搬到网上去,这和使用光盘、录像带没什么区别。选e-Learning的服务商,一定要事先了解其运作和服务质量问题;
    3、企业放弃传统的培训方式,选用e-Learning,需要一个认识和观念转变的过程,不能脱离实际情况,赶鸭子上架。

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关键字: 中小企业 learning 实效 培训

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